trong tổ chức. Vì vậy, tôi đã xây dựng tổ chức trên nguyên tắc đền
đáp và thiết lập một chính sách rõ ràng, minh bạch rằng 10%
tổng doanh thu sẽ được trao tặng cho các tổ chức từ thiện trẻ em.
Dù tôi không hề mong đợi nhưng công ty của tôi – Công ty
ColorMe – đã được vinh danh trong một bài viết năm 2007 trên
Wall Street Journal về những tổ chức đóng góp cho cộng đồng.
Việc đền đáp lại sẽ luôn có lợi về sau.
Do bản chất kinh doanh của mình, nên một số tổ chức sẽ có nhiều
khả năng được cộng đồng và nhân viên tôn trọng hơn. Những tổ
chức phi lợi nhuận hiển nhiên thuộc loại này, cũng như những tổ
chức mà sản phẩm và dịch vụ của họ có sự đóng góp đáng kể cho
thế giới. Tập đoàn Johnson & Johnson là một trong những khách
hàng lớn nhất của tôi đã sử dụng mô hình RESPECT trong nhiều
năm. Họ đứng đầu danh sách các tổ chức của Mỹ trong nghiên
cứu của Viện Danh tiếng vào năm 2009. Sự tôn trọng tổ chức trực
tiếp dẫn đến nỗ lực của nhân viên; nhân viên càng tôn trọng tổ
chức thì họ sẽ càng làm việc tích cực hơn.
Vấn đề ở đây là: Bạn không nhất thiết phải là một tổ chức lớn như
Tập đoàn Johnson & Johnson thì mới truyền cảm hứng được cho
nhân viên của mình. Cho dù dịch vụ hay sản phẩm của bạn là gì,
dù quy mô tổ chức của bạn lớn hay nhỏ, bạn vẫn có thể có những
hành động giúp gia tăng sự tôn trọng của nhân viên. Công ty nào
có trách nhiệm xã hội và tác động tích cực đến cộng đồng sẽ dễ
dàng có được cảm giác này. Việc gia tăng sự tôn trọng của nhân
viên đối với tổ chức không đòi hỏi những nhiệm vụ quá tốn kém
hay phức tạp. Ví dụ, một tiệm giặt ủi gần nhà tôi đã thu gom
những chiếc áo khoác mùa đông cũ, sau đó giặt sạch rồi tặng
chúng cho người nghèo. Một số công ty tổ chức các nhóm làm
việc với tổ chức Habitat for Humanity, tham gia hiến máu nhân
đạo hoặc hỗ trợ nhân viên làm các công tác tình nguyện. Một
công trường khai thác đá mà tôi từng làm việc đã quyên góp vật
liệu và nhân công để xây dựng một công viên mới cho trẻ em
trong khu vực. Các nhân viên đều rất tự hào khi thấy mình đang
làm việc cho một tổ chức biết quan tâm đến cộng đồng. Mọi tổ
chức đều có khả năng giúp đỡ mọi người, và trong quá trình này,
họ sẽ thu phục được lòng tôn trọng của nhân viên.
80
