2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
h. Những kỹ thuật kết thúc bán hàng không hiệu quả với những khách
hàng sành sỏi.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
i. Luôn phải kết thúc bán hàng.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
j. Có một hành vi khác của bạn ngay đầu cuộc bán hàng mà không
phải là kỹ thuật kết thúc nhằm xác định rõ khách hàng sẽ mua hay
không.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
