3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
k. Bạn nên thử kết thúc bán hàng bất kỳ lúc nào khi nhận thấy dấu
hiệu mua hàng.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1• Tuyệt đối không đồng tình
l. Khi bước vào văn phòng của khách hàng, bạn nên hành động như
thể là cuộc bán hàng đã hoàn tất.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
m. Nếu khách hàng thể hiện sự khó chịu với bước Kết thúc bán hàng
thử nghiệm của bạn, thì đó là tín hiệu cho thấy bạn nên kết thúc dứt
khóat hơn.
5 • Rất đồng tình
