1 • Tuyệt đối không đồng tình
e. Thông thường, bước Kết thúc bán hàng kém là nguyên nhân làm
giảm doanh thu.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
f. Khách hàng chắc chắn sẽ ít mua hàng hơn nếu họ nhận ra bạn đang
sử dụng các kỹ thuật kết thúc bán hàng.
5 • Rất đồng tình
4 • Đồng tình
3 • Chưa chắc
2 • Không đồng tình
1 • Tuyệt đối không đồng tình
g. Bạn không thể sử dụng kỹ thuật kết thúc quá thường xuyên khi bán
hàng.
5 • Rất đồng tình
4 •Đồng tình
3 • Chưa chắc
