cuộc sống, đa số các tình huống đều có mối quan hệ tương thuộc, do đó tư duy cùng thắng, tức
hai bên cùng có lợi là phương án phù hợp nhất.
Nguyên tắc cùng thắng là nguyên tắc cơ bản mang đến thành công trong mọi tương tác của
con người. Nó bao gồm năm mặt tương thuộc, khởi đầu là tính cách, sau đó là các mối quan hệ
để hình thành những thỏa thuận. Nó phải được nuôi dưỡng trong một môi trường có cấu trúc
và quy tắc được xây dựng trên cơ sở tư duy cùng thắng. Nguyên tắc cùng thắng không thể nào
đạt được bởi những người có tư duy thắng/thua, thua/thắng hay thua/thua.
Thói quen thứ năm: Lắng nghe và thấu hiểu
Con người hay có thói quen áp đặt suy nghĩ chủ quan của mình lên hoàn cảnh của người
khác. Một ẩn dụ cho cách áp đặt này như sau: bác sĩ nhãn khoa đề nghị các bệnh nhân nhìn
không rõ hãy dùng cặp mắt kính mà ông đang sử dụng, vì cho rằng ông thấy rõ thì họ cũng sẽ
thấy rõ!? Để tránh xu hướng áp đặt hay đưa ra những lời khuyên vội vã, chúng ta cần phải lắng
nghe và thấu hiểu.
Để rèn luyện thói quen giao tiếp hiệu quả, bạn không nên chỉ dựa vào kỹ thuật giao tiếp mà
hãy xây dựng cho mình một thái độ lắng nghe và thấu hiểu để dẫn đến sự cởi mở và tin cậy.
Chúng ta cũng cần mở các tài khoản tình cảm để tạo sự thông hiểu giữa hai tâm hồn.
Thói quen thứ sáu: Hiệp lực
Đoàn kết hiệp lực bao giờ cũng mạnh hơn từng phần cộng lại. Hợp tác, đồng tâm hiệp lực là
yêu cầu cốt yếu của mô thức lãnh đạo lấy nguyên tắc làm trọng tâm. Nó là chất xúc tác giúp liên
kết và giải phóng những sức mạnh to lớn bên trong mỗi con người chúng ta. Đồng tâm hiệp lực
luôn đem lại kết quả tốt hơn. Nó là kết quả trọn vẹn của nhiều thói quen khác. Nó đem lại sự
thành công trong một thực tại tương thuộc – đội nhóm làm việc tập thể, xây dựng tập thể, phát
triển sự đoàn kết và sáng tạo với những người khác.
Hợp tác không có nghĩa là đồng nhất mọi người. Ngược lại, hợp tác coi trọng sự khác biệt của
mỗi người chúng ta về trí tuệ, tình cảm, tâm lý, quan điểm và cách nhìn nhận vấn đề.
Thói quen thứ bảy: Rèn luyện, phát triển bản thân
Thói quen thứ bảy chính là thói quen duy trì, phát triển và gia tăng tài sản của chính bản
thân chúng ta. Chúng ta phải luôn rèn luyện và đổi mới bốn mặt sau: (1) Thể chất: luyện tập
thể dục thể thao, dinh dưỡng, kiểm soát áp lực; (2) Trí tuệ: học và đọc, hình dung, lập kế
hoạch, viết; (3) Tinh thần: giá trị, cam kết, nghiên cứu, thiền định; (4) Quan hệ xã hội, tình
cảm: phục vụ, thấu hiểu/thông cảm, hợp tác, an toàn nội tại.
Đổi mới và rèn luyện là một nguyên tắc và cũng là quá trình giúp chúng ta phát triển và tiến
lên theo đường xoắn ốc của sự tăng trưởng và liên tục đổi mới. Con đường phát triển này đòi
hỏi chúng ta phải học, cam kết và làm việc với các mức độ ngày càng cao hơn. Không có mức
độ nào là đủ cao để ngừng lại. Chúng ta phải liên tục phát triển, liên tục học – cam kết – thực
hiện, thực hiện – học – cam kết và cam kết – thực hiện – học… cứ luân phiên và liên tục như thế
theo đường tăng trưởng xoắn ốc.
Tài liệu tham khảo:
Covey, Stephen R., The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal
Change, Franklin Covey, Kindle Edition, 2010.
và một số web khác có nội dung về cuốn The 7 Habits
of Highly Effective People: Powerful Lessons in Personal Change.
