Nhân tố thứ hai – những tiến bộ vượt bậc trong công nghệ chia sẻ tài liệu;
Nhân tố thứ ba – những đột phá trong gọi điện thoại qua mạng (VoIP);
Nhân tố thứ tư – đàm thoại qua video;
Nhân tố thứ năm – đồ họa vi tính;
Nhân tố thứ sáu – công nghệ và thiết bị không dây mới.
Cùng với nhau, các nhân tố xúc tác này đã tạo ra cuộc cách mạng “Tôi di động”. Hiện nay, mỗi
chúng ta đều có thể làm việc bên bờ biển hay trong khách sạn. Khi cuộc cách mạng “Tôi di
động” mở rộng hơn, con người có thể làm việc và lấy thông tin từ bất cứ nơi nào, chuyển thông
tin đến bất kỳ đâu với bất kỳ phương tiện gì.
Ba sự hội tụ
Sự hội tụ thứ nhất. Vào năm 2000, mười nhân tố làm phẳng bắt đầu hội tụ và phối hợp lại
với nhau tạo ra một sân chơi toàn cầu, được Internet hỗ trợ với các hình thức hợp tác đa dạng.
Các quốc gia, công ty, trường đại học và cá nhân trên khắp thế giới cùng hợp tác đổi mới sản
xuất, giáo dục, giải trí… Quyền lực và của cải được gia tăng cho những đối tượng có các yếu tố
cơ bản như: cơ sở hạ tầng để liên kết, giáo dục để tạo ra con người biết suy nghĩ và làm việc
sáng tạo, khả năng quản lý để tranh thủ tối đa những lợi thế và giảm thiểu tiêu cực gây ra do sự
làm phẳng.
Sự hội tụ thứ hai. Khi sân chơi mới được xác lập, các doanh nghiệp và cá nhân đều bắt đầu
áp dụng những thói quen, kỹ năng và quy trình mới để tận dụng lợi thế của sân chơi này. Họ
chuyển từ cách thức tạo giá trị theo chiều dọc từ trên xuống – chỉ huy và kiểm soát – sang mô
hình tạo giá trị theo chiều ngang – kết nối và cộng tác.
Sự hội tụ thứ ba. Trong khi thế giới ngày càng phẳng ra đối với những quốc gia, công ty,
công dân của Mỹ, Nhật và các nước phương Tây thì ba tỉ người trước đây, vốn bị đẩy ra rìa sân
chơi, đột nhiên nhận ra họ đã được giải phóng để tham gia vào cuộc chơi của thế giới phẳng
này. Ba tỉ người này – trong đó nhiều nhất là Trung Quốc, Ấn Độ và Liên Xô cũ – đã bước hẳn ra
sân chơi mới và nhanh chóng cạnh tranh, liên kết, hợp tác với những người khác trên thế giới
một cách trực tiếp, ít tốn kém và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Sự điều chỉnh vĩ đại
Khi thế giới bắt đầu phẳng và chuyển từ hệ thống tạo giá trị theo chiều dọc sang chiều ngang
cùng với các giới hạn trói buộc bị phá bỏ, thì các xã hội và hàng tỉ người sẽ đối mặt với muôn
vàn thay đổi sâu sắc. Các quốc gia, chính phủ, doanh nghiệp và tổ chức sẽ phải cộng tác với
những mạng lưới cộng đồng và công ty ảo đang trỗi dậy, ngày càng lớn mạnh nhằm đưa ra
những chuẩn mực và khuôn khổ mới để hoạt động trong thế giới phẳng.
Để phát triển trong thế giới đang trở nên phẳng hơn bao giờ hết, các chính phủ,
doanh nghiệp, cá nhân đều phải điều chỉnh và sắp xếp lại. Điều chỉnh đã trở
thành một mệnh lệnh khẩn và quan trọng trong giai đoạn Toàn cầu hóa 3.0. Hãy
xem xét một số ví dụ sau:
Lenovo – một công ty do Trung Quốc sở hữu có trụ sở tại New York có chủ tịch và
CFO là người Trung Quốc, CEO và COO là người Mỹ và sẽ được niêm yết tại sở giao
dịch Chứng khoán Hồng Kông. Lenovo sẽ điều chỉnh, sắp xếp như thế nào để trở
thành một doanh nghiệp toàn cầu với tài sản và con người phân tán khắp thế
giới?
Một số bộ phận của Boeing 787 sẽ được chế tạo ở Nhật và nhiều bộ phận khác
cũng sẽ được chế tạo tại Châu Âu. Boeing – một công ty Mỹ – sẽ sắp xếp lại ra sao
để giải quyết vấn đề này?
Trong thế giới phẳng với nhiều thông tin cùng xu hướng cộng tác theo chiều
ngang, nhân viên cấp dưới sẽ được tham gia vào nhiều công việc quan trọng hơn
