106
Tạp chí
Kinh tế - Kỹ thuật
II
12 Định hướng chiến lược
TB (2,44)
13 Kiến thức quản lý
TB (2,37)
14 Quy trình kinh doanh
TB (2,17)
15 Giáo dục
TB (2,13)
16 Chính sách chính phủ
TB (2,13)
17 Lưu giữ hồ sơ và kiểm soát tài chính
TB (2,12)
18 Chu kỳ kinh tế
TB (2,11)
19 Khả năng tổ chức mạnh
TB (2,08)
20 Cộng sự
TB (2)
III
21 Thời gian hàng hoá/dịch vụ
TB (1,89)
22 Vốn
TB (1,89)
23 Người làm cầu nối có ý nghĩa cho doanh nghiệp
TB (1,76)
24 Khả năng phát triển và duy trì lợi thế công nghệ
TB (1,75)
25 Độ tuổi
TB (1,72)
26 Cố vấn chuyên nghiệp (chuyên gia)
TB (1,7)
27 Văn hoá tổ chức
TB (1,7)
28 Phong cách lãnh đạo
TB (1,65)
29 Cha mẹ
TB (1,55)
Qua bảng 2., các nhân tố được phân ra thành 3 nhóm: Nhóm I: nhóm rất ưu tiên; Nhóm II:
nhóm ưu tiên; Nhóm III: nhóm ưu tiên vừa. Do các DNNVV là những doanh nghiệp có giới hạn về
nguồn lực nên các chủ doanh nghiệp có thể dựa vào Bảng 2. để tập trung phân bổ nguồn lực của
doanh nghiệp mình theo thứ tự từ Nhóm I đến Nhóm III sao cho đạt được hiệu quả tối đa.
5. KẾT LUẬN
Dựa vào mô hình Lussier (1995) và các tác giả khác, bài nghiên cứu đề xuất khung nghiên cứu
gồm 29 nhân tố thuộc 7 nhóm được trình bày ở Hình 1. Kết quả nghiên cứu được 11 nhân tố quyết
định thành công ở mức cao cho các DNNVV như sau:
1. Nhóm nhân tố đặc điểm doanh nghiệp: Nhân sự và Lập kế hoạch.
2. Nhóm nhân tố đặc điểm người sáng lập: Marketing, Kinh nghiệm ngành và Kinh nghiệm
quản lý.
3. Nhóm nhân tố bên ngoài: Áp lực cạnh tranh, Mối quan hệ tốt với khách hàng và Thị trường
ngách.
4. Nhóm nhân tố tổ chức: Thương hiệu - danh tiếng.
5. Nhóm nhân tố bên trong: Hiểu biết địa phương và Chi phí hoạt động doanh nghiệp.
Nhân sự: các DNNVV đa số từ quy mô hộ gia đình đi lên, từ những cơ sở sản xuất nhỏ, hoặc
khi có cơ hội kinh doanh thì họ lập doanh nghiệp hoạt động và thường rất ít chú trọng về kế hoạch
nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp mình, những doanh nghiệp có quy
mô vừa là có quan tâm đến chiến lược nhân sự, tuy nhiên chiến lược đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực gắn với tầm nhìn và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp đặt ra còn sơ sài. Do đó, các
DNNVV nên có chính sách thu hút và giữ chân các nhân sự có chất lượng, đào tạo các nhân sự còn
trẻ, tạo mắc xích giữa các thành viên trong doanh nghiệp tốt, tạo động lực làm việc cho nhân viên
mình để giúp cho doanh nghiệp mình ngày càng phát triển hơn.
