• Sự cải thiện hiệu quả năng suất làm việc phụ thuộc vào cách đánh
giá nhân viên một cách chính xác, thích hợp và mang tính xây dựng.
Thách thức nằm ở chỗ là học được cách đánh giá sao cho phù hợp
với khuynh hướng giao tiếp được yêu thích của mỗi thế hệ.
• Các quản trị viên trẻ tuổi thường lo ngại rằng những thuộc cấp lớn
tuổi cảm thấy họ đang bị giám sát. Chúng ta nên tránh vô tình dùng
những từ ngữ, giọng điệu, cử chỉ thể hiện rằng: “Tôi còn trẻ tuổi,
thiếu kinh nghiệm hoặc thiếu tự tin.” Bằng hành động, chúng ta cần
chứng minh rằng mình sẵn sàng tiếp nhận ý kiến đóng góp của mọi
người nhưng vẫn thoải mái tự mình đưa ra quyết định. Chúng ta
cần học cách có thể đánh giá, góp ý người khác mà không ngại
ngùng hoặc lo lắng.
• Có thể tái huấn luyện cho nhân viên lớn tuổi. Bằng cách khuyến
khích, ủng hộ và ca ngợi những thành tựu của nhân viên lớn tuổi,
họ sẽ gặt hái thành công và là ví dụ cụ thể cho những cộng sự lớn
tuổi khác.
