• Tóm tắt
• Quấy rối tình dục không chỉ bị giới hạn trong các đòi hỏi thiên về
tình dục. Nó còn là hành vi (có liên quan tới giới tính) gây ra môi
trường làm việc khó chịu hoặc kinh tởm đối với nhân viên.
• Hãy làm cho tất cả nhân viên hiểu được về chính sách ngăn cấm
nạn quấy rối tình dục ở công sở và có những bước thực hiện cụ thể
để ban giám đốc chú ý tới vấn đề này.
• Nhà quản lý có thể chịu trách nhiệm pháp lý đối với nạn quấy rối
tình dục trong phòng ban của mình, không những khi họ biết và
không có biện pháp khắc phục, mà ngay cả khi họ lẽ ra nên biết.
• Hãy cảnh giác. Cần tuân thủ mười hướng dẫn được mô tả trong
chương này để ngăn nạn quấy rối tình dục.
• Đội ngũ nhân lực ngày nay có thể bao gồm tới bốn thế hệ làm việc
chung với nhau và do đó, sự phối hợp giữa họ là một thách thức.
• Các nhà nhân khẩu học đã đặt tên cho các thế hệ khác nhau là
Cựu binh (sinh trước 1945), Bùng nổ dân số (1946 – 1964), Thế hệ
X (1965 – 1979) và Thế hệ Y (1980 – 1995).
• Chúng ta cần thận trọng để tránh sự rập khuôn và cần nhận ra
rằng đặc tính chung của mỗi thế hệ nhằm khái quát hóa cho cả thế
hệ. Trên thực tế, mỗi cá nhân có những tính cách riêng biệt nên có
thể khớp hoặc không khớp với đặc tính chung cho cả thế hệ của họ.
• Hãy đọc lại cách giao tiếp với những người thuộc thế hệ khác
nhau trong chương này để có thể làm việc hiệu quả với họ. Chúng
ta cần hiểu cách họ hành động và phản ứng với điều chúng ta nói.
• Đừng cho rằng các thành viên trong thế hệ khác sẽ suy nghĩ giống
với chúng ta. Hãy lắng nghe, quan sát và tương tác với họ để hiểu
được điều gì thúc đẩy hoặc không hấp dẫn họ.
