Google đảo ngược, tức là cho phép những người có một chuyên ngành cụ
thể nào đó tìm được một lượng khán giả nhỏ, ổn định.
Hãy nhớ lại vai trò của Internet trong sự thành công của Yevgenia
Krasnova. Nhờ Internet, cô ta có thể bỏ qua các nhà xuất bản truyền thống.
Tay phụ trách xuất bản với gọng kính hồng hẳn đã không thể thành công
nếu không nhờ Internet. Giả sử rằng Amazon.com không tồn tại, và rằng
bạn đã viết được một cuốn sách tinh tế. Khả năng là một hiệu sách rất nhỏ
với sức chứa chí 5000 đầu sách sẽ không hứng thú để “cuốn sách có nội
dung được chuẩn bị khéo léo” kia của bạn chiếm mất vị trí trang trọng nhất.
Và các nhà sách mạng khác, như Bames & Noble, với sức chứa 130.000
đầu sách, vẫn cho là không đủ chỗ để chứa thêm các tựa sách khác. Vì thế,
tác phẩm của bạn sẽ bị chết yểu.
Nhưng với những người bán hàng trên Internet lại khác. Một nhà sách
trên mạng có thể chứa một lượng sách gần như vô hạn vì không cần tốn
không gian thật đề chứa lượng sách này. Trên thực tế, không ai cần không
gian thật để chứa sách vì chúng luôn ở dạng số cho đến khi người ta yêu
cầu mua bản in, và khi đó xuất hiện một hoạt động kinh doanh có tên gọi là
nhận-in-theo-yêu-cầu.
Vì thế, với tư cách là tác giả của cuối sách nhỏ này, bạn có thể ngồi đó
chờ đợi cơ hội, xuất hiện sẵn trong các công cụ tìm kiếm, và có lẽ sẽ hưởng
lợi từ một đợt lan truyền đặc biệt nào đó. Thực ra, trong vài năm qua, chất
lượng độc giả đã cải thiện đáng kể nhờ vào sự xuất hiện ngày càng nhiều
những cuốn sách tinh tế hơn. Đây là một môi trường màu mỡ cho sự đa
dạng.
Nhiều người đã yêu cầu tôi thảo luận về ý tưởng cái đuôi dài này - điều
có vẻ như hoàn toàn trái ngược với sự tập trung mà tính thang bậc muốn
nói. Cái đuôi dài ngầm định rằng những kẻ ít tiền nên cùng nhau kiểm soát
một phân khúc lớn về văn hóa và thương mại, nhờ vào các thị trường ngách
và các chuyên ngành phụ mà giờ đây có thể tồn tại thông qua Internet.
Nhưng thật kỳ lạ, nó còn ám chỉ một mức độ bất bình đẳng lớn: một số
lượng lớn những gã ít tiền và một lượng rất nhỏ những siêu khổng lồ, cùng
