Tôi lấy ý tưởng này từ Mao Trạch Đông, mặc dù ông ấy áp dụng nó
trong cuộc cách mạng văn hóa để xóa sạch những người bất đồng
quan điểm. Tôi áp dụng khái niệm này với nghĩa là hãy gieo trồng
nhiều sản phẩm, rồi xem chúng bén rễ và nở hoa, và nuôi dưỡng
những thị trường như vậy.
“Khi hoa đang nở, nhiệm vụ của bạn là xác định xem chúng nở ở
đâu và tại sao, rồi điều chỉnh việc kinh doanh của bạn để gặt hái sự
may mắn ấy.”
Không may là nhiều công ty e sợ khi những người khách hàng
không định trước sử dụng sản phẩm của họ theo những cách không
được định trước. Họ phản ứng bằng cách cố gắng tái định vị sản
phẩm của họ để những khách hàng đã được định trước sử dụng nó
theo cách họ muốn. Đây là một điều ngớ ngẩn, mà đầu tiên, về mặt
chiến thuật, là mất tiền!
Khi hoa đang nở, nhiệm vụ của bạn là xác định xem chúng nở ở
đâu và tại sao rồi điều chỉnh việc kinh doanh của bạn để gặt hái sự
may mắn ấy. Là một startup, bạn không thể kén cá chọn canh hay
kiêu ngạo. Sau đây là ba ví dụ về những bông hoa đang nở được
trích dẫn theo cha đẻ của ngành Quản trị kinh doanh hiện đại, Peter
F. Drucker:
– Nhà phát minh ra Novocain dự định sử dụng nó như một sản
phẩm thay thế cho thuốc gây tê thông thường. Tuy nhiên các bác sĩ
từ chối sử dụng nó và tiếp tục dùng các biện pháp truyền thống.
Ngược lại các nha sĩ nhanh chóng chấp nhận nó, vì vậy nhà phát
minh tập trung vào thị trường chưa được định trước này.
– UNIVAC đã từng là công ty dẫn đầu trong thị trường máy tính. Tuy
nhiên họ xác định máy tính như một công cụ dành riêng cho các
nhà khoa học, nên ngần ngại trong việc bán sản phẩm cho các nhà
kinh doanh. Ngược lại IBM không cứng nhắc và để cho sản phẩm
của họ phát triển như những máy tính cho giới kinh doanh. Đây là lý
do tại sao IBM trở thành một cái tên quen thuộc và giờ bạn chỉ có
thể đọc về UNIVAC trong các sách viết về quá khứ.
