email. Việc này làm tăng khả năng thực hiện lời hứa vì mọi người
muốn thể hiện sự nhất quán giữa việc họ làm với những gì họ nói.
Khơi gợi sự nhất quán có thể giúp công ty của bạn chịu đựng được
bền lâu vì nó mang lại sự kiên định trong việc lựa chọn giữa các khả
năng và việc nhìn nhận lại những quyết định đã được đưa ra. Nó
cũng giúp mọi người tránh được những xung đột giữa niềm tin và
hành động của họ. Tôi là một người có danh dự. Nếu tôi không làm
những gì tôi đã nói, thì có nghĩa là tôi không phải một người có
danh dự.
Khơi gợi sự nhất quán là một cách hữu hiệu để làm cho startup của
bạn chịu đựng được bền lâu nếu bạn có thể khuyến khích mọi
người thực hiện những việc sau:
• CAM KẾT RÕ RÀNG: Khi những tổ chức phi lợi nhuận quyên góp
tiền, họ cố gắng làm cho mọi người cam kết với những con số cụ
thể. Điều này hiệu quả hơn nhiều so với việc để cho mọi người nói
rằng “Chắc chắn tôi sẽ đóng góp”. Một lời cam kết giấy trắng mực
đen rõ ràng sẽ chắc chắn hơn nhiều, vì thế đừng đánh giá thấp sức
mạnh của sự cam kết!
• TRUYỀN TẢI SỰ CAM KẾT ĐẾN NGƯỜI KHÁC: Khi mọi người
để cho người khác biết họ đã cam kết làm một điều gì đấy, họ có xu
hướng cố gắng hoàn thành cam kết đấy. Việc không hoàn thành sẽ
làm cho họ cảm thấy không nhất quán với những phẩm chất như sự
chân thành và sự kiên trì.
• HƯỚNG ĐẾN CÙNG GIÁ TRỊ VÀ MỤC TIÊU: Khi bạn giúp mọi
người hướng tới các giá trị, mục tiêu giống với startup của bạn, họ
sẽ thường ủng hộ bạn. Ví dụ như nếu mọi người hướng tới việc bảo
vệ năng lượng, họ có khả năng sẽ ủng hộ những sản phẩm xanh
của bạn.
Tuy nhiên có một yếu tố nguy hiểm trong việc khơi gợi sự nhất
quán. Đây là một trò điều khiển trí não người khác, và sự nhất quán
đã khiến cho nhiều người làm những điều ngược lại với lợi ích của
họ, và nếu ở mức cực đoan, là xấu xa. Vì vậy hãy suy nghĩ kỹ về
