chống lại sự thay đổi bằng mọi giá. Đừng để bản thân rơi vào chiếc bẫy đó. Bạn cần
tiếp tục tìm kiếm các cách giúp cải thiện kết quả marketing của bạn. Và luôn có cách
để đạt được mục đích này. Nhiệm vụ của bạn là phải tìm ra chúng.
Nguyên tắc số đông
Bằng việc tập trung lực lượng vào những điểm yếu của quân địch, bạn sẽ giành chiến
thắng vẻ vang. Khả năng tập trung vào thông điệp độc đáo nhất của bạn và nhắm đến
các khách hàng tốt nhất của bạn là chìa khóa cho thành công trong marketing.
Nguyên tắc về diễn tập
Diễn tập – thuật ngữ trong quân đội có nghĩa là di chuyển nhanh hơn và luôn sẵn sàng
thử các cách tiếp cận và phương thức tấn công khác nhau. Trong marketing, chúng ta
sử dụng thuật ngữ diễn tập với ý nghĩa về sự sáng tạo và đổi mới – tìm ra những cách
tốt hơn, nhanh hơn và hấp dẫn hơn để giao tiếp với khách hàng và khiến họ mua sản
phẩm hoặc dịch vụ của chúng ta. Hãy thực hành Tư duy nền tảng không (zero-based
thinking). Hãy đặt câu hỏi: “Có điều gì trong những nỗ lực marketing mà tôi đang thực
hiện khiến tôi phải suy nghĩ lại không?” Sự chuẩn bị sẽ giúp bạn đạt đến một tiêu
chuẩn cao hơn. Hãy chuẩn bị để loại bỏ các phương thức và kỹ thuật marketing đã
từng hiệu quả trong quá khứ nhưng giờ không còn tác dụng.
Nghiên cứu các hoạt động quảng cáo và quảng bá của các đối thủ hoặc những người
không phải đối thủ thành công nhất là một cách tuyệt vời để làm gia tăng khả năng
sáng tạo của bạn trong marketing. Khi bắt đầu viết quảng cáo cho một công ty lớn, tôi
dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu các quảng cáo thành công nhất và những nhà
viết quảng cáo ấn tượng nhất trong lịch sử. Bạn sẽ vô cùng ngạc nhiên trước những gì
bạn có thể học hỏi được bằng cách học hỏi những nỗ lực thành công của người khác.
Nguyên tắc về nỗ lực phối hợp
Trong quân đội, nỗ lực phối hợp đồng nghĩa với việc phối hợp đồng thời mọi lực
lượng khi tấn công quân địch. Trong kinh doanh, nó ám chỉ tinh thần đồng đội. Trong
marketing, ý tưởng về nỗ lực phối hợp đề cập đến việc cộng tác chặt chẽ với những
người liên quan đến nỗ lực marketing, từ những người phát triển sản phẩm hoặc dịch
vụ ban đầu cho đến những nhân viên kinh doanh và các đại điện dịch vụ khách hàng,
những người trực tiếp nói chuyện với khách hàng sau khi họ mua và sử dụng sản
phẩm. Alfred P. Sloan, nhà điều hành tuyệt vời, người đã thành lập và gây dựng
