Thay đổi hoạt động kinh doanh đồng nghĩa với việc thay đổi đối thủ cạnh tranh, và
ngược lại. Hãy nhớ rằng hành động và phản ứng của đối thủ cạnh tranh sẽ quyết định
sự phát triển, thị phần và lợi nhuận của bạn. Với tư cách một chiến lược gia tài ba, bạn
cần nghiên cứu kỹ các đối thủ và xác định chính xác những gì họ có thể làm để đáp
trả những gì bạn đưa vào các thị trường mới hoặc giới thiệu những sản phẩm hoặc
dịch vụ mới. Bạn cũng nên xác định xem liệu bạn có thể dành được thị phần tiếp theo
trước đối thủ mới mà bạn đang nghĩ có khả năng tiến vào thị trường của bạn.