10. Lãnh đạo tổ chức
Đây là chương cuối của cuốn sách, chúng ta hãy cùng nhìn lại xem chúng ta đã đạt
được những gì.
Trong Phần Một chúng ta đã khảo sát Chu kỳ sống tiếp nhận công nghệ từ đầu cho tới
cuối (chương 2), tách biệt sáu điểm uốn mà tại đó các lực lượng thị trường cần thiết
phải tự duy trì và các chiến lược kinh doanh phải thay đổi rất nhiều để có thể theo kịp.
Trong sáu điểm uốn này chúng ta tập trung vào ba điểm – sân chơi bóng gỗ (chương
3), cơn bão (chương 4) và Phố Chính (chương 5) – đào sâu vào từng điểm để thấy
được các lực lượng điều khiển thị trường bên ngoài công ty của chúng ta và sau đó sử
dụng các kiến thức đó quay lại giúp hình thành các ưu tiên chiến lược. Thấy đi thấy lại
cách các ưu tiên này không chỉ di chuyển mà còn thực sự tự dự trữ, chúng ta mới thấy
được tầm quan trọng của việc đặt chính xác ai đó vào chu kỳ sống và trong bối cảnh
đó xem xét lại các công cụ giúp chúng ta thực hiện điều đó một cách đúng đắn
(chương 6).
Đến Phần Hai, chúng ta đã kiểm tra ảnh hưởng của việc thay đổi nhanh chóng các lực
lượng chu kỳ sống lên kênh phân phối và quản lý quyền lực trong thị trường. Trong
chương 7, “Hợp tác chiến lược”, chúng ta xem xét các ảnh hưởng đó lên việc tương tác
với các đồng minh, và trong chương 8, “Lợi thế cạnh tranh” là lên tương tác của chúng
ta với đối thủ cạnh tranh. Sau đó chúng ta sẽ nhìn lại hai điều này diễn ra cùng nhau
trong chương trước, “Định vị”, chương này tập trung vào việc lấy đi vị trí của ai đó
trong hệ thống chung của những người kiến tạo thị trường, đối tác và đối thủ cạnh
tranh.
Tại mỗi giai đoạn chúng ta nhấn mạnh vào nhu cầu đóng vai mà thị trường sai khiến,
dịch chuyển giữa các vai trò một cách nhuần nhuyễn, từ bỏ các hành vi cũ không còn
phục vụ thị trường và tiếp nhận các hành vi mới mà cho đến giờ vẫn còn bị cấm. Giờ
chúng ta chỉ phải trả lời một câu hỏi: Làm cách nào mà mọi người trên thế giới có thể
thực sự thực hiện công trình này?
Thế giới là một sân khấu
Con người không giống Đồ chơi. Chúng ta không dễ dàng tự định hình bản thân,
chúng ta cũng không dễ dàng để các định hình đó áp đặt lên chúng ta. Tổ chức của
chúng ta không thể hoạt động hiệu quả nếu cứ liên tục được thuê lại và được dàn
