xu nịnh kia đang cố gắng lôi kéo mình, nhưng đã trở thành một quy luật, có
một xu hướng chung là chúng ta thường tin theo những lời ca ngợi tán
dương và thường thích những người nói điều đó, ngay cả khi biết rõ những
lời nói đó không đúng sự thật. Cuộc nghiên cứu một số nam giới ở vùng
Bắc Carolina cho thấy họ dễ tin như thế nào khi nghe những lời xu nịnh.
Trong nghiên cứu, những người này nhận được những lời nhận xét về chính
mình của một người muốn giành được thiện cảm từ họ. Một số người chỉ
nhận được nhận xét tốt, một số người chỉ nhận được nhận xét không hay,
còn số khác thì nhận được cả hai. Người ta đã phát hiện ra những điều rất
thú vị là: thứ nhất, người nhận xét nào chỉ nói những lời khen ngợi, ca tụng
sẽ được những người đàn ông này yêu quý. Thứ hai, mặc dù những người
này đều biết được chuyện gì đang xảy ra nhưng những người xu nịnh kia
vẫn tiếp tục ca ngợi để chiếm tình cảm của họ. Cuối cùng, không giống như
các kiểu nhận xét khác, những lời nhận xét thật lòng lại không mang lại tác
dụng gì. Những nhận xét tích cực thường khiến cho những người hay khen
chiếm được nhiều tình cảm của người khác cho dù họ nói đúng hay sai.
Rõ ràng chúng ta thường phản xạ tự nhiên theo chiều hướng tích cực
đối với lời khen ngợi, do đó dễ dàng trở thành nạn nhân của những kẻ lợi
dụng nhằm chiếm được thiện cảm của chúng ta. Bấm vào và kêu ro ro. Khi
nhìn nhận lại những điều này chúng ta thấy, chi phí hơn 150 nghìn đô–la để
in và gửi các tấm thiếp "Tôi mến bạn" hàng năm có vẻ không quá ngốc
nghếch hay tốn kém như chúng ta nghĩ.
