rằng các dịch vụ nhắn tin di động sẽ tạo ra 1,17 nghìn tỷ đô-la doanh thu dịch vụ trên toàn thế
giới trong giai đoạn 5 năm từ 2013-2017.
Một nghiên cứu khác do Ovum thực hiện trong th|ng 11 năm 2013, cho thấy v{o năm 2018, lưu
lượng tin nhắn ứng dụng đến cá nhân (A2P) sẽ đạt mức 2,19 nghìn tỷ tin nhắn. Tin nhắn A2P là
gì? Nó chỉ đơn giản là các tin nhắn được gửi tự động từ một ứng dụng chứ không phải là một
người. Nó được sử dụng rộng rãi trong các dịch vụ tài chính quảng cáo, tiếp thị, quản trị kinh
doanh, bán vé, bình chọn truyền hình, v.v… Khi nh{ mạng gửi một tin nhắn đến điện thoại của
bạn để nói rằng hóa đơn mới nhất của bạn đ~ có sẵn trên trực tuyến, hoặc thẻ tín dụng của bạn
cạn tiền... đó l{ một tin nhắn A2P.
Nhưng điều đó có nghĩa gì nếu đứng từ góc độ tiếp thị di động?
Bất chấp mọi vồ vập xung quanh phương thức tiếp cận di động, tìm kiếm, ứng dụng, điện thoại
thông minh, máy tính bảng, các dịch vụ dựa trên địa điểm và mọi thứ khác... lúc này, ít nhất, tin
nhắn cũng vẫn đang giữ vị trí trọng tâm trong ngành công nghiệp tiếp thị di động. Nhưng mọi
thứ thay đổi nhanh chóng và sự thay đổi này ở địa hạt tiếp thị di động còn diễn ra với tốc độ gấp
rút hơn nhiều so với bất kỳ hình thức tiếp thị số nào khác – và các nhà tiếp thị trên toàn thế giới
sẽ phải rất nỗ lực để chuẩn bị cho một tương lai trong đó hoạt động truy cập thông tin và dịch
vụ trực tuyến bị chi phối bởi các thiết bị di động.
Sự gia tăng ổn định của thiết bị di động đ~ trở thành sự kiện chính trong lĩnh vực tiếp thị số
trong những năm gần đ}y. Tất nhiên, thiết bị di động đ~ v{ đang được coi l{ “triển vọng lớn”
trong tương lai, song với sự tăng trưởng không ngừng về tỷ lệ người dùng điện thoại thông
minh (tăng hơn 30% mỗi năm), sự hội tụ của điện to|n di động, những cải thiện trong chất
lượng kết nối và sự phát triển của đ|m m}y, thiết bị di động cuối cùng cũng đang từng bước
hiện thực hóa triển vọng của mình.
Việc sử dụng Internet bằng di động đang gia tăng với tỷ lệ gấp 8 lần mức tăng trưởng của máy
tính để b{n 10 năm trước đ}y. Hơn một nửa các kết nối Internet mới hiện nay có nguồn gốc từ
các thiết bị di động. Chúng ta đang ở tâm của một cuộc lột x|c cơ bản trong cách mà mọi người
tiếp cận thông tin và dịch vụ khi hầu hết các nhà tiếp thị vẫn đang quay cuồng sau cuộc đổi mới
gần đ}y nhất.
Đừng rung hồi chuông báo tử cho m|y tính để bàn và máy tính xách tay bởi đối với nhiều điều
(như việc viết cuốn sách này chẳng hạn), một chiếc m|y tính “đúng nghĩa” vẫn là lựa chọn tốt
hơn so với một thiết bị di động. Nhưng rõ r{ng phạm vi tiện ích của chúng đang giảm dần và khi
mọi người quen với việc sử dụng các thiết bị bỏ túi của họ, họ sẽ sử dụng m|y tính ít hơn.
