TIẾP THỊ SỐ TỪ A ĐẾN Z - Trang 237

Các ứng dụng dựa theo vị trí đầu tiên, như Foursquare (www.foursquare.com), Gowalla và
Facebook Places hoạt động dựa trên quyết định có ý thức đòi hỏi h{nh động của người dùng:
Họ cần “check-in” (x|c nhận vị trí) tại c|c địa điểm sử dụng phần mềm trên thiết bị di động của
họ.

Theo thời gian, hồ sơ “check-in” sẽ được tạo ra. Người sử dụng được tặng điểm, phù hiệu khi
“địa vị” của họ tăng lên v{ họ check-in đến c|c địa điểm thường xuyên. Tất nhiên, mục đích của
tất cả những hoạt động trên là khuyến khích người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ, khuyến khích
mọi người “check-in” ở bất cứ nơi n{o họ đến và cuối cùng là hình thành thói quen – và thói
quen này sẽ tồn tại l}u d{i hơn những thử nghiệm định vị của truyền thông xã hội.

Thế nhưng cuối cùng, h{nh động check-in lại chứng tỏ là một trong những thách thức lớn nhất
mà các mô hình định vị phải đối mặt, bởi quá trình này không mang lại giá trị nội tại nào cho
người dùng. Facebook, sau khi mua lại Gowalla năm 2011, đ~ bỏ Places và hạ việc chia sẻ vị trí
xuống th{nh tính năng gắn thẻ cập nhật trạng thái. Dù Foursquare vẫn tiếp tục với mô hình
check-in đến bây giờ, nhưng họ cũng đang tìm c|ch đơn giản hóa quá trình check-in để tránh
khiến người dùng mệt mỏi.

Thay vì yêu cầu mọi người tự check-in để nhận về c|c thông tin v{ chương trình khuyến mãi
phù hợp, các nhà tiếp thị hiện nay có thể sử dụng công nghệ điện thoại di động để tự động phát
hiện ra vị trí của một người và gửi tin nhắn cho họ, tất nhiên, miễn là họ đồng ý nhận chúng!

Chơi game trên di động

Game di động được mô tả như l{ chiến trường mở rộng của ngành công nghiệp giải trí. Dù tính
năng “thích” của Facebook và Zynga đang thống trị c|c trò chơi x~ hội, còn c|c “ông lớn” như
Xbox, Sony và Nintendo lại đang l{m mưa l{m gió trên thị trường game cầm tay, nhưng thị
trường điện thoại thông minh toàn cầu vẫn còn nhiều khoảng trống có thể khai thác.

Thị trường game di động rất lớn bởi các bản chất của thiết bị di động là… di động! Lúc nào bạn
chẳng kè kè chiếc di động bên mình? Ngồi trong phòng chờ b|c sĩ cần giết thời gian? Ngồi đợi xe
buýt tới để về nhà? Đợi thanh toán ở quầy tính tiền siêu thị? Bạn sẽ làm gì? Nếu bạn có một
chiếc điện thoại thông minh, thì câu trả lời sẽ luôn l{ lôi điện thoại ra để “nghịch”.

Một số người sẽ cập nhật trạng th|i trên c|c phương tiện truyền thông xã hội, một số sẽ kiểm
tra e-mail, những người khác có thể đọc blog ưa thích v{ thậm chí kiểm tra việc sử dụng dịch vụ
dựa theo vị trí để kiểm tra các lời chào hàng trong khu vực. Nhưng nhiều người sẽ chơi c|c
game di động mới nhất và hấp dẫn nhất.