Liên kết – hay tiếp thị dựa trên hiệu quả quảng cáo
Tiếp thị liên kết (thi thoảng được gọi là tiếp thị dựa trên hiệu quả quảng cáo trong cuốn sách
này) là một kênh mà đôi lúc cần giám sát chặt chẽ. Việc xác nhận, kiểm tra chất lượng, v.v… đòi
hỏi các nguồn lực trừ khi chúng được quản lý thông qua một h~ng thuê ngo{i. Đ{m ph|n c|c
điều khoản quan trọng với mạng lưới liên kết hoặc trực tiếp với các chi nhánh có thể rất tốn
thời gian và cần hiểu rõ về quy trình. Những cân nhắc này cần phải được đưa v{o đề xuất của
bạn bởi chúng có thể cần đến các nguồn lực và kỹ năng hiện không tồn tại trong đội ngũ của
bạn.
Tiếp thị liên kết mang lại cơ hội cung cấp một lượng lớn khách hàng tiềm năng từ các nguồn
liên quan chẳng hạn như c|c trang web hoặc các nhà tiếp thị e-mail hoạt động trong thị trường
của bạn, với CPA mà bạn chọn. Hỗ trợ loại hình tiếp thị này bằng c|c đề xuất hấp dẫn và một
trang web có khả năng chuyển đổi tốt là việc rất cần thiết để tối ưu hóa kênh n{y, nhưng có rất
ít kênh mà bạn hoàn toàn có thể áp mức CPA. Hãy xem xét liệu doanh nghiệp của bạn có thể
cung cấp một khoản hoa hồng hấp dẫn cho c|c đại lý hay không, đề xuất của bạn có tính cạnh
tranh hay không và tỷ lệ chuyển đổi của bạn có mạnh mẽ hay không là những điều rất quan
trọng trước khi sử dụng kênh này.
Giống như l{ một thông điệp bán hàng, nó thực sự rất đơn giản. Ngay cả khi nó mang lại số
lượng không cao dựa trên CPA bạn đ~ lựa chọn, thì đ}y vẫn là số lượng mà bạn sẽ không thể có
được từ những nơi kh|c. Nếu không dùng kênh liên kết thì những nguồn này sẽ chuyển số
lượng kh|ch h{ng đ|ng lẽ ra là của bạn sang đối thủ.
Tiếp thị qua e-mail rất hiệu quả về chi phí và có nhiều lựa chọn. H~y quan s|t cơ sở dữ liệu
khách hàng nội bộ của bạn, bạn có thể có c|c kh|ch h{ng đ~ hủy bỏ đăng ký theo dõi, những
người mua sắm trước đ}y hoặc những người bắt đầu phễu mua h{ng nhưng không ho{n th{nh
giao dịch, những người có thể sẵn sàng quay trở lại và mua sắm. Những chiến dịch giành lại
khách hàng có thể rất hiệu quả ở đ}y nếu bạn có một đề xuất hỗ trợ mạnh mẽ. V{ ý tưởng này
rất dễ thuyết phục sếp của bạn.
C|c chương trình th{nh viên-thu hút thêm-thành viên (MGM) có thể là một cách hiệu quả giúp
bạn xây dựng cơ sở khách hàng bằng c|ch thưởng cho những khách hàng giới thiệu bạn bè của
họ. Một ví dụ về chương trình này là các công ty chi trả 100 bảng cho mỗi nhân viên giới thiệu
một người bạn của họ vào làm việc ở công ty. Phần thưởng l{ điểm nhấn và cần phải được đưa
