Các xu hướng và mùa vụ
Mỗi ngành công nghiệp đều có c|c xu hướng độc đ|o riêng. Những phần quà tặng có mặt ở khắp
nơi trong những th|ng trước các ngày lễ theo mùa. Các sản phẩm du lịch rất phổ biến trước các
mùa nghỉ lễ chính tùy từng vùng lãnh thổ. Các sản phẩm liên quan đến ô tô có thể xuất hiện
trước lễ ra mắt các dòng xe mới hoặc thi lên hạng giấy phép lái xe. Thấu hiểu v{ đ|nh gi| đúng
những t|c động của chúng đến tiếp thị số là một yếu tố quan trọng giúp xây dựng thành công đề
xuất của bạn. Chiến lược mà bạn đang thực hiện sẽ bị ảnh hưởng ngay lập tức hay trong thời
gian dài bởi những thay đổi này?
Ví dụ, việc xây dựng một chiến lược SEO giúp tăng lượt truy cập đến trang web của bạn trong
một khoảng thời gian có thể cho thấy một kết quả tiêu cực trong v{i th|ng đầu tiên sau khi thực
hiện nếu bạn khởi động nó vào cuối mùa cao điểm. Nếu yếu tố n{y không được đề cập đến trong
đề xuất của bạn thì bạn có thể đang đưa ra những kỳ vọng không thực tế và cuối cùng thất bại.
Hình 12.8 là một đồ thị từ Google Trends cho thấy các tìm kiếm “kh|ch sạn” và “đồ chơi” ở Hoa
Kỳ v{o năm 2012, trong đó cung cấp một chỉ số về hiệu quả của nhu cầu theo mùa trong các
ngành công nghiệp khác nhau.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Có rất nhiều cách giúp bạn nắm thóp được các đối thủ cạnh tranh. Một số là thông qua các tổ
chức nghiên cứu trả tiền và số khác là thông qua các công cụ trực tuyến miễn phí. Dù bạn chọn
cách nào, thì việc thấu hiểu hoạt động của đối thủ cạnh tranh cũng sẽ giúp định hình nên các kỳ
vọng liên quan đến các kết quả mà bạn có thể đạt được.
Hình 12.8: Google Trends – ảnh hưởng của nhu cầu theo mùa
Một thông điệp quan trọng gửi đến cấp trên của bạn là bạn đạt được lợi thế cạnh tranh bằng
cách nào. Nếu có thể đ|nh gi| c|c chiến lược số của đối thủ cạnh tranh thông qua việc xem xét
các hoạt động số của họ, bạn có thể hình dung ra bức tranh toàn cảnh. Dù không có nghiên cứu
chi tiết, nhưng bạn có thể hiểu các chiến dịch tìm kiếm tự nhiên, xã hội và trả tiền. Bạn cũng có
