năm qua v{ nếu bạn nghĩ rằng chúng ta đang ở đỉnh cao, thì bạn nên nghĩ lại. *Nguồn:
http://www.internetworldstats.com/emarketing.htm
Những “ông lớn” trên Internet đua nhau xuất hiện và trở nên mạnh mẽ rất nhanh – Facebook và
Twitter là hai ví dụ điển hình trong 10 năm qua. Công nghệ mới xuất hiện liên tục, như Google
Glass chẳng hạn. Thế giới đang nhanh chóng tiếp cận, nếu không muốn nói l{ vượt qua, cả
những bộ phim khoa học viễn tưởng của những năm trước. Ví dụ, một công nghệ đang được
phát triển giống găng tay chuẩn đo|n bệnh nổi tiếng trong phim viễn tưởng Star Trek một cách
kỳ lạ.
Tivi đ~ có loại 3D, màn hình phẳng v{ thông minh nhưng chúng vẫn chiếm không gian đ|ng kể
trong nhà chúng ta – liệu nó vẫn như thế trong thời gian tới? Chúng ta có một thế giới đa thiết
bị, nơi mọi người gửi e-mail qua điện thoại, tiếp đến l{ chơi game trên m|y tính bảng trong khi
xem tivi. Tất cả các thiết bị này liệu có còn cần thiết trong tương lai? Tương lai sẽ nắm giữ rất
nhiều sự phát triển, một số trong đó đang xảy ra ngay bây giờ và số khác không thể lường trước
được, nhưng điểm mấu chốt ở đ}y l{ h~y chứng minh chiến lược số của bạn mang tính thời
thượng. Bạn không biết những gì bạn không biết, nhưng bạn nên phát huy tối đa những gì bạn
biết. Luôn để mắt đến thế giới số v{ điều này có thể giúp duy trì vị thế đi trước c|c đối thủ cạnh
tranh của bạn và làm giảm nhu cầu đầu tư trong tương lai. Cả hai thông điệp tuyệt vời n{y đều
cần phải được chuyển đến cấp trên của bạn.
Địa phương/toàn cầu
Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động ở nhiều khu vực, vùng lãnh thổ thì bạn sẽ cần phải cân
nhắc vấn đề n{y. Đ}y l{ một khu vực khá phức tạp v{ do đó thay vì đi v{o chi tiết hơn, chúng tôi
sẽ chỉ đưa ra một danh sách những cân nhắc quan trọng khi quản lý một chiến lược số toàn cầu
v{ l{m sao để tận dụng chúng tốt nhất trong đề xuất của bạn:
Ngôn ngữ
Quyết định đ}u l{ cách tốt nhất để cấu trúc trang web của bạn tương thích với nhiều ngôn ngữ
thông qua công nghệ định vị, nếu không các trang khác nhau sẽ ảnh hưởng đến chi phí và sự
tham gia của khách hàng. Giới thiệu cho người dùng một trang không có trong ngôn ngữ của họ
mà không có phương ph|p chuyển ngữ rõ ràng sẽ l{m tăng đ|ng kể tỷ lệ rời trang. Tuy nhiên,
giả sử rằng một người dùng tại một lãnh thổ n{o đó sẽ nói ngôn ngữ của lãnh thổ đó l{ một giả
định nguy hiểm. Ví dụ, nếu bạn đang thu hút những người Mỹ trên khắp thế giới, nhưng họ
không muốn đọc các trang web bằng ngôn ngữ của quốc gia mà họ đang ở. Tìm hiểu về những
phức tạp của vấn đề này và cho cấp trên thấy những lợi ích của phương ph|p tiếp cận bạn đã
