Một phần của hành vi mua sắm l{ phương ph|p lựa chọn thanh toán của khách hàng. Giả sử
người dùng thoải mái mua các sản phẩm từ trang của bạn, sau đó họ thanh toán bằng cách nào?
Người dùng ở một số vùng lãnh thổ không sử dụng thẻ tín dụng trực tuyến vì thế c|c phương
ph|p kh|c như PayPal là rất cần thiết. Hoạt động ở các vùng lãnh thổ mà không hiểu t|c động
của quyết định này là một nguy cơ rất lớn và bạn nên đảm bảo rằng cấp trên của bạn thoải mái
để bạn đ|nh gi|.
Pháp lý và tuân thủ
Đơn giản thế này, tất cả các vùng lãnh thổ đều khác nhau. Ngành công nghiệp của bạn có thể
được quản lý tại nước ngoài và các quy tắc quảng cáo cũng vậy. Một số quốc gia, chẳng hạn như
Hoa Kỳ và Úc, có những luật lệ khác nhau ở tùy từng tiểu bang và việc hiểu rõ những điều này
t|c động chiến lược của bạn như thế n{o cũng rất quan trọng trước khi bạn đưa ra đề xuất của
mình.
Công nghệ
Trong suốt cuốn sách này, chúng ta đ~ quan sát tốc độ phát triển của thế giới số, vậy nên hãy
đảm bảo rằng trang web của bạn hỗ trợ những xu hướng thay đổi liên tục. Mặt khác, cần hiểu
rằng, một số vùng lãnh thổ phát triển nhanh hơn những vùng khác. Việc sử dụng điện thoại
thông minh và máy tính bảng hoặc thâm nhập băng thông rộng đều là hai yếu tố không nên
được coi là phổ quát. Nếu bạn tối ưu hóa chiến lược về thiết bị di động mà không xem xét tỷ lệ
phần trăm người dùng toàn cầu có thể bị ảnh hưởng một cách tiêu cực thì điều này sẽ ảnh
hưởng đến lợi nhuận thu về. Việc đưa những điểm phức tạp này vào bài thuyết trình trước sếp
là chìa khóa minh chứng cho hiểu biết của bạn và phản ánh chính xác hiệu suất mà bạn kỳ vọng.
Nội bộ hay thuê ngoài?
Như đ~ đề cập ở trên, những cân nhắc về ngân sách và phân tích lợi ích chi phí của tiếp thị phải
xét đến các nguồn lực cần thiết để quản lý bản thân hoạt động. Phải cân bằng giữa chuyên môn
và kiểm soát. Sử dụng hãng bên ngoài sẽ đảm bảo về mặt chuyên môn (một thứ rất quan trọng
trong một ngành công nghiệp có tốc độ nhanh như vậy), nhưng về bản thân hoạt động, bạn cũng
phải thuê ngoài cả sự tin tưởng của bạn và khả năng kiểm soát toàn bộ các cá nhân có liên quan.
Các hãng thuê ngoài sẽ thu một khoản phí quản lý và có thời gian chấm dứt hợp đồng, tất cả đều
là chi phí bổ sung. Tuy nhiên, bạn sẽ không phải trả lương v{ bạn sẽ không có ai quan t}m đến
việc liệu bạn có nên chọn cơ cấu lại chiến lược của mình không.
