quảng cáo hình ảnh thông thường – thì nội dung không chỉ quan trọng mà còn là yếu tố không thể bỏ
qua (xem chương 11).
Quảng cáo hiển thị (display media
): trước đ}y vốn chỉ là hình thức quảng cáo trực tuyến đơn giản
nhưng hiện nay đ~ ph|t triển thành một môn khoa học riêng, với những kết quả đ|ng kinh ngạc và
các công nghệ mới ra đời mỗi ngày. Đặc biệt, công nghệ đeo b|m (retargeting
) là một hình thức
đ|ng c}n nhắc. Ngoài ra còn có video trực tuyến, audio trực tuyến, đấu giá thời gian thực (real-time
bidding) – rất nhiều thứ cần xem xét ở đ}y.
Chú trọng đến kết quả thực tiễn
Một khía cạnh vô cùng quan trọng nữa trong chiến lược tiếp thị số là thiết lập các mục tiêu thực
tế, trong đó phải x|c định rõ các mục tiêu kinh doanh cần đạt được qua các hoạt động tiếp thị
số. Cũng như với bất kỳ cuộc hành trình nào, bạn chỉ có thể vạch ra một tuyến đường hiệu quả
nếu có một điểm đến rõ ràng trong tâm trí ngay từ đầu. Hoặc nói cách khác, bạn có thể là cung
thủ giỏi nhất thế giới – nhưng nếu không ai đưa đến cho bạn một mục tiêu cụ thể để nhắm đến,
thì giỏi còn có nghĩa lý gì?
Để đ|nh gi| được tiến độ công việc, bạn cũng cần phải thiết lập các cột mốc trên đường đi, liên
tục đo lường các kết quả đạt được và hướng chiến dịch số của bạn đến đích cuối cùng. Ở đ}y,
một lần nữa, lĩnh vực số lại cung cấp hàng loạt các công cụ và kỹ thuật để giúp các nhà tiếp thị
đạt được hiệu quả đầu tư.
Chúng ta sẽ b{n đến các chỉ số đo lường web (web metrics) và tình báo trang web trong chương
4, còn trong chương n{y, bạn chỉ cần nhớ một điều là tiếp thị số là một quá trình cải tiến và tinh
chỉnh không ngừng. Bạn có thể theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị số của
bạn trong thực tế. Bạn có thể đo lường mọi thứ và thậm chí có thể đồng thời chạy c|c phương
án quảng cáo và chiến lược khác nhau để xem đ}u l{ phương |n mang lại hiệu quả cao nhất và
đưa v{o sử dụng: hãy kiểm tra, hoàn thiện, tái kiểm tra v{ sau đó đưa ra quyết định đầu tư sau
khi đ~ có trong tay các dữ liệu thực tế từ khách hàng thực của bạn.
Theo dõi mức độ trách nhiệm
Khi một máy tính hoặc thiết bị di động _ ta hãy gọi chúng là thiết bị truyền thông số _ truy cập
một trang web, một bản lưu sẽ được tạo ra trên file log của máy chủ web dựa trên địa chỉ IP duy
nhất của người dùng đó v{ theo dõi c|c h{nh động của họ trên trang. Phần mềm trên máy chủ
web cũng sẽ gửi một tệp tin nhỏ, kín đ|o đến trình duyệt của người dùng được biết đến như
một “cookie
”, cho phép m|y chủ web nhận diện người dùng khi họ quay trở lại trang web.
