Tiếp thị trực tuyến rất giống tiếp thị trực tiếp ở khía cạnh đó. Bạn đầu tư, bạn bán hàng, bạn
tăng tỷ lệ lợi nhuận trên vốn đầu tư, bạn học hỏi, bạn thích nghi và bạn tiến lên. Ngoại trừ một
điều rằng, quá trình này trên trực tuyến, có tốc độ cao hơn nhiều. Tất nhiên, vẫn có giá trị trong
quảng cáo dựa trên thương hiệu. Con khỉ đột chơi trống khiến bạn muốn ăn Dairy Milk hoặc các
cô g|i trên băng ghế khiến bạn muốn huýt s|o theo điệu nhạc “Nokia” v{ đưa cô ấy chai Coca-
Cola của bạn... đó l{ công cụ xây dựng thương hiệu hiệu quả và loại quảng c|o đó chắc chắn vẫn
được chúng tôi sử dụng. Vấn đề là tinh thần trách nhiệm ở nó rất thấp.
Thực tế, thế giới số chỉ đơn giản là có trách nhiệm hơn. Bạn có quyền kiểm soát nhiều hơn v{ có
thể đưa ra các quyết định chắc chắn hơn dựa trên những phản hồi và thông tin mà công nghệ
này cung cấp. Không hề khó kiểm soát tốc độ và dòng chảy ngân sách tiếp thị của bạn, tăng lên
hoặc giảm xuống hay điều chỉnh nó theo c|c hướng khác nhau.
Ví dụ, nếu đang cung cấp các kỳ nghỉ, bạn đủ hiểu về khách hàng của bạn để nhận ra rằng những
thời điểm nhất định trong năm (mùa nghỉ lễ) ít mang lại hiệu quả cho quảng c|o hơn những
thời gian khác (những ng{y đông lạnh gi|). Nhưng sẽ tuyệt vời thế nào nếu bạn có thể nhắm
mục tiêu quảng cáo kỳ nghỉ của bạn để các quảng cáo của bạn có thể bắt đầu chạy khi nhiệt độ
giảm xuống dưới 100C trong một khu vực cụ thể n{o đó? Thế còn việc quảng cáo các dịch vụ đổi
tiền dựa trên tỷ suất thị trường thì sao? Trong thế giới số, bạn có thể l{m điều đó. Tiềm năng l{
vô hạn.
Hãy tập hợp tất cả lại
Có rất nhiều điều cần phải suy nghĩ khi x|c định chiến lược tiếp thị số, nhưng, suy cho cùng, quá
trình này liên quan đến việc nghiên cứu, phân tích và thấu hiểu ba điều quan trọng đối với
thành công của bạn: Doanh nghiệp, đối thủ và khách hàng. Chiến lược của bạn đặt nền tảng cho
mọi thứ bạn làm với tư c|ch một nhà tiếp thị số và sẽ kiểm soát các quyết định của bạn khi áp
dụng một số kỹ thuật được đưa ra trong chương tới – và quyết định không chọn một số kỹ thuật
khác bởi chúng không phù hợp với chiến lược của bạn.
Tiếp thị số hiệu quả liên quan đến khả năng đấu trí thông minh. Bạn cân nhắc và chọn lựa các
yếu tố liên quan mật thiết đến doanh nghiệp của bạn. Trải qua qu| trình x|c định một chiến
lược rõ ràng, dựa trên một phân tích kỹ lưỡng về vị trí hiện tại của doanh nghiệp bạn v{ nơi m{
bạn muốn tiếp thị số đưa bạn đến, đặt bạn ở vị trí lý tưởng để biết được đ}u l{ lựa chọn hiệu
quả hoặc không hiệu quả đối với bạn.
Trường hợp điển hình – MercadoLibre
