này, bạn nên coi trọng các liên kết đó v{ người dùng của bạn cũng vậy. H~y để các liên kết cho
người dùng thấy những gì họ muốn thấy và chỉ thế mà thôi.
Phân biệt rõ các từ hoặc cụm từ được gạch chân hoặc màu sắc với các liên kết của bạn. Hãy chắc
chắn rằng các liên kết ở các trạng thái khác nhau (treo, bật, tắt, v.v…) thể hiện một dấu hiêu trực
quan khác biệt để hỗ trợ người dùng biết họ đ~/chưa nhấp chuột vào liên kết nào. Cuối cùng,
c|c nút cũng nên xuất hiện rõ ràng và những nút không hiện rõ như l{ nút thì tốt nhất là không
nên cho xuất hiện.
6. C|c trang “d{i”
Từ “d{i” ở đ}y tương đương với hai khía cạnh của một thiết kế web: Độ dài và thời gian. Về độ
dài, trang web của bạn không nên quá dài (theo chiều dọc hoặc chiều ngang) khiến mọi người
phát ngán với việc trở lại một số phần mà họ thấy quan trọng. Nếu bạn đang cung cấp một trang
đơn, hãy chắc chắn rằng bạn cũng cung cấp cho người dùng các liên kết mỏ neo, giúp họ nhảy từ
phần này sang phần khác, hoặc thậm chí trở lại đầu trang.
Nội dung d{i cũng nên được chia nhỏ thành từng đoạn hoặc “chương”. Bạn có thể đặt các
chương n{y ở ngoài, trong các trang riêng biệt vốn thường thấy trong rất nhiều thiết kế. Nếu
bạn muốn ghép một bài thuyết trình hoặc một file PDF vào trang, h~y đảm bảo chắc chắn rằng ít
nhất bạn đ~ cung cấp vài trang hoặc slide đầu tiên _ những trang này vốn không mất quá nhiều
thời gian để tải lên hoặc tải xuống. Sau đó, h~y cung cấp cho người dùng các liên kết để tải toàn
bộ file.
Ngoài ra, bạn phải nhận ra rằng mọi người không thích kết nối dữ liệu chậm và tệ hơn nữa khi
trang web mà họ có nhu cầu kết nối thậm chí không phản hồi. Đó l{ lúc cần tối ưu hóa v{ cần
tìm cách cắt ngắn nội dung xuống giới hạn tải được. Nếu bạn thực sự là một nguồn cung cấp
thông tin hiệu quả, hãy cho thấy điều đó.
7. Bộ lọc người dùng
Tôi đ~ nói đến những thiết kế web dẫn dụ người dùng, nhưng tôi muốn nói thêm về trải nghiệm
người dùng nói chung. Hãy nhớ rằng độc giả rất thiếu kiên nhẫn và bạn không thể đổ lỗi cho họ
nếu họ chỉ tìm kiếm sự tiện lợi mà thôi. Trên trang web của bạn có bất kỳ trang con hoặc tài
nguyên n{o đòi “cấp thông quan cao hơn”, chẳng hạn như tư c|ch th{nh viên, thì mới cho họ
truy cập không? Nếu bạn thật sự nghiêm túc với ý định yêu cầu người dùng đăng ký th{nh viên
và muốn kiểm soát cũng như cấp quyền truy cập vào một nội dung cụ thể n{o đó, ít nhất bạn
phải nói rõ v{ không đ|nh đố.
