đoạn nào đó.
Đây thực sự không phải là vấn đề. Đó chỉ là cuộc sống. Thành công dành
cho bạn nằm ở việc quản lý những thứ này khi chúng diễn ra. Đó cũng
không phải là về việc có những mối quan hệ hoàn hảo. Đó là một ý nghĩ kỳ
quặc. Đó là về những nền móng cơ sở cho các mối quan hệ đầy nhiệt huyết
từ đầu.
Cách nào so với Cái gì?
Cơ hội tốt nhất để bạn phục hồi trở lại, phân loại nó và khiến mọi thứ trở nên
tuyệt vời lần nữa nằm ở việc thực hành thỏa thuận xã hội, một kỷ luật mà
nhà tư tưởng về quản lý, Peter Block, đã giới thiệu trong cuốn sách tuyệt vời
của mình Flawless Consulting (tạm dịch Sự tư vấn tuyệt hảo).
Trọng tâm của thỏa thuận xã hội là dành thời gian để nói về cách làm – mối
quan hệ và cách chúng ta sẽ làm việc cùng nhau – hơn là trở nên bị dụ dỗ bởi
cái gì, sự phấn khích và khẩn cấp về nội dung, cái gì cần được phân loại và
giải quyết.
Việc hiểu rằng bạn phải nói về cách làm sẽ ngay lập tức tạo nên sự khác biệt
trong những mối quan hệ công việc của bạn. Nhưng để khiến nó dễ dàng
hơn, dưới đây là 5 câu hỏi cơ bản để hỏi và trả lời. Bạn không cần phải hỏi
tất cả 5 câu. Tôi chắc chắn bạn sẽ biết cách kết hợp tốt nhất giữa mọi người
và hoàn cảnh. Chỉ cần chắc chắn là bạn đặt ra một vài trong số những câu
hỏi này trước khi mọi thứ bắt đầu.
Bạn sẽ muốn ghi nhớ rằng bất kỳ thỏa thuận tốt đẹp nào đều là sự trao đổi
qua lại. Vì vậy, đừng bị lừa phỉnh với suy nghĩ rằng việc của bạn chỉ là đặt
câu hỏi. Bạn cũng cần sẵn sàng trả lời chúng nữa, vì vậy, bạn và những đồng
sự đều biết nơi các bạn có thể vấp ngã.
Bạn muốn gì? (Đây là những gì tôi muốn.) Đây là một câu hỏi mà hầu như
lúc nào cũng khiến mọi người phải dừng lại một chút. Nó tưởng như khó trả
lời và vô cùng hữu ích khi bạn có thể xác định rõ ràng chính xác thứ mà bạn
muốn từ mối quan hệ này.
Đương nhiên, bạn sẽ muốn khớp nối bản chất giao dịch của mọi thứ: Tôi
muốn bạn thực hiện và hoàn thành việc này. Nhưng xem xem bạn có thể đi
xa hơn thế không. Bạn còn muốn gì nữa? (“Tôi muốn việc này để xác định vị
trí của tôi trong lần thăng chức tiếp theo”.) Còn điều gì nữa sẽ khiến mối
quan hệ có giá trị thực sự? (“Tôi muốn điều này để đặt nền tảng cho việc hợp
