Vậy tạo sao thành công lại giảm sau khi đạt đến điểm tối ưu nhất định? Nó
chỉ ra rằng sự gần gũi của một đội ngũ cho trước ảnh hưởng đến hiệu quả
của nó: Những người hoàn toàn xa lạ buộc phải làm việc với nhau có thể gặp
vấn đề trong việc trao đổi ý tưởng, nhưng những người bạn thân thiết cũng
không tốt cho sự sáng tạo. Trong trường hợp sau, những người hợp tác
thường quá thân thiết, có những nền tảng chung, vậy nên họ sẽ đưa ra các ý
tưởng giống nhau – một dạng suy nghĩ sáng tạo theo nhóm. Cuối cùng, Uzzi
và Spiro đã tìm ra sự hợp tác được xây dựng từ sự kết hợp những mối liên
kết gần gũi, và quan điểm mới tăng cường khả năng sáng tạo của mọi người
tham gia. Trong kịch bản này, các cá nhân có thể nhanh chóng thiết lập các
chuẩn mực để giao tiếp và trao đổi ý tưởng, nhưng cũng được hưởng lợi từ
những kinh nghiệm và kiến thức khác nhau được đưa vào từ các thành viên
mới trong nhóm.
Nghiên cứu của Uzzi và Spiro cũng giúp giải thích hiện tượng trong các
phòng thí nghiệm của Dunbar, nơi các nhóm đa dạng hơn mang lại những
hiểu biết sáng tạo và đột phá. Nếu tất cả các nhà khoa học đều làm việc trong
cùng một thử nghiệm và có cùng chuyên môn, họ sẽ đưa ra các giải thích
tiềm năng tương tự nhau. Mặc dù vậy, trong nghiên cứu của Dunbar, các
phòng thí nghiệm được thực hiện một loạt các thử nghiệm được tổ chức bởi
những cá nhân đến từ các lĩnh vực khác nhau, điều đó có nghĩa là mọi người
đều có lợi từ những kiến thức đa dạng của những người khác. (Đáng chú ý là
trong trường hợp của Dunbar, thực tế rằng tất cả các phòng thí nghiệm vi
sinh đặc biệt đã giữ cho nhóm trở nên quá đa dạng).
Khi cùng được phân tích, các kết quả nghiên cứu của Dunbar và Uzzi hàm ý
rằng các dự án sáng tạo thành công nhất được tạo ra bởi một đội ngũ bao
gồm sự kết hợp lành mạnh các kết nối có sẵn, chia sẻ kinh nghiệm và những
quan điểm hoàn toàn mới. Nếu bạn đang tìm cách để tăng khả năng sáng tạo
tiềm ẩn của bạn, thì việc gia nhập một đội ngũ sẽ mang lại hiệu quả. Nhưng
việc tham gia vào bất cứ một đội ngũ cũ nào không phải là ý kiến hay. Bạn
phải gia nhập một đội ngũ với một sự pha trộn đúng đắn giữa những thành
viên cũ và những công sự mới.
•
Bạn có nhóm các cộng sự hợp tác với bạn trong mọi dự án? Nếu vậy, bạn có
thể được hưởng lợi từ việc xây dựng một mạng lưới rộng lớn và xoay quanh
các cộng sự với các quan điểm và kinh nghiệm làm việc khác nhau. Ngược
lại, nếu bạn thường xuyên làm việc độc lập hoặc với những cộng sự thay đổi,
hãy xem bạn có được một nhân tố ổn định hay không. Liệu bạn có một hoặc
