các cuộc trò chuyện “khó nhằn” trở nên dễ dàng hơn. Đầu tư thời gian vào
kết nối và xây dựng các mối quan hệ cộng sự mạnh mẽ (không giống như
tình bạn). Khi một ai đó trong đội của bạn cần sự trợ giúp, hãy giúp đỡ họ –
gieo nhân nào gặt quả ấy.
Cùng nhau tiến bộ
Không giống như các kiến trúc sư hiện đại, những người xây dựng nhà thờ
không bắt đầu với một bản thiết kế thu nhỏ mô phỏng toàn tòa nhà. Thay vào
đó, họ tỉ mỉ đo kích thước chính xác của tòa nhà thực tế trên công trường xây
dựng. Những chi tiết cụ thể – như hình dạng cột, vòm và cửa sổ – được làm
trong quá trình xây dựng bởi những thợ chuyên chịu trách nhiệm các phần
khác nhau.
Cấu trúc cơ bản được quy định và đo đạc bởi các chuyên gia. Nhưng ở mỗi
giai đoạn thi công, các thiếu sót sẽ được những người có chuyên môn và các
thợ thủ công khéo léo hoàn tất. Họ rất chú tâm vào những chi tiết, bởi chi tiết
là nghề của họ.
Nếu có vẻ khó tin khi nói rằng nhiều yếu tố lồng ghép trong một cấu trúc
phức tạp có thể được cải thiện bởi các nhân công đang thi công, thì bạn hãy
nghĩ đến Wikipedia. Wikimedia Foudation có trách nhiệm đưa ra cái nhìn
tổng quát và cấu trúc của trang web. Nhưng trong khuôn khổ này, hàng
nghìn các lập trình viên được tự do cải thiện, bằng việc viết, sửa chữa và trao
đổi nội dung về tác phẩm của người khác.
Kết quả là một cấu trúc chặt chẽ nhưng đa dạng, nơi những bài viết về các
chủ đề khó hiểu nhất được tạo nên cùng với mức độ của việc quan sát chi tiết
như những máng xả nước trên mái của Chartres, nơi mà không ai ngoài Chúa
và những người thợ điêu khắc nhìn thấy chúng.
Khi bạn phụ trách một dự án, hãy bắt đầu bằng việc truyền cảm hứng cho
mọi người bằng tầm nhìn của bạn. Và hãy chắc chắn tất cả những người
cùng tham gia đều hoàn toàn nắm rõ những trách nhiệm của họ. Nhưng đừng
quản lý quá chi tiết hoặc nhất quyết bắt họ phải làm theo cách của bạn. Nếu
bạn thực sự muốn họ thể hiện hết sức, hãy để nhiều khoảng trống cho họ tự
do sáng tạo và đưa ra những sáng kiến của mình.
