9. Đồng ý - với đối thủ của bạn
Vizzini: THẬT KHÔNG THỂ TƯỞNG TƯỢNG ĐƯỢC!
Inigo Montoya: Anh vẫn nói câu đó. Tôi không nghĩ nó nói đúng những gì
anh thấy ở nó.
Phim Nàng dâu công chúa
Giờ khi đã đưa ra ý kiến của mình, bạn lại một lần nữa nhấn mạnh vào vấn
đề gây bất đồng. Bạn đã điều chỉnh lại được bất kỳ hiểu nhầm nào bằng
cách lắng nghe có cân nhắc, cảm thông và tỏ ra không sẵn lòng đưa ra quan
điểm của mình. Có thể bạn băn khoăn không biết liệu bây giờ bạn có đang
quay lại tình trạng ban đầu và rồi sẽ không thể có được bất cứ sự nhất trí
nào lâu dài hay không. Hoàn toàn không - bởi vì bạn đã biến đổi từ mối
quan hệ giữa hai đối thủ thành giữa hai người bạn, hoặc ít nhất là hai cộng
sự có thể hợp tác. Bạn bè và cộng sự luôn hiệu quả hơn rất nhiều so với đối
thủ trong việc tìm ra giải pháp có lợi. Nhưng trước khi tìm được giải pháp,
bạn sẽ cần tìm ra thêm một vài lĩnh vực để cùng đồng ý với nhau.
Với việc sử dụng khái niệm “đồng ý,” tôi không yêu cầu bạn phải thay đổi
quan điểm hoặc nói dối về những gì bạn thực sự tin tưởng. Tôi cũng không
bảo bạn đi thương lượng những điều như “Bạn muốn một trăm đô la, tôi sẽ
bắt đầu từ năm mươi và đưa bạn bảy mươi nhăm đô la.” Những gì tôi nói là,
ngay cả trong các tình huống trắng-đen mười mươi, thì vẫn luôn có một vài
phần chung, một vài mục đích mà bạn và “người bạn mới tìm thấy” của
mình có thể đồng ý với nhau. Tìm được những điểm đồng tình này, dù có
thể cũng rất hẹp thôi, là chìa khóa để phát triển những lựa chọn mới. Thiếu
đi những lựa chọn vượt qua được tâm lý “chỉ có cách của tôi hoặc cách của
anh”, bạn sẽ không bao giờ vượt qua được bế tắc để trở thành cộng sự thay
vì đối thủ.
