10. Hợp tác - để đạt được những gì bạn cần
Vì đoàn kết thì sống, chia rẽ thì chết
- Tony Hiller và Peter Simons,
Đoàn kết là sức mạnh
Trong suốt thời gian làm việc của mình, tôi đã từng là trưởng nhóm trong
rất nhiều môi trường - trường học, doanh nghiệp, chính quyền, và tổ chức
phi lợi nhuận - và đôi lúc, khi sự cạnh tranh giữa các đồng nghiệp gây
thương tổn đến năng suất và tinh thần, tôi lại phải tập trung cả đội lại để
nhắc nhở họ rằng họ là cộng sự chứ không phải kẻ thù. Những lần đó, tôi
muốn làm được nhiều hơn là chỉ nói lên những điều hiển nhiên - rằng sự
hợp tác khiến mọi người làm việc tốt hơn và vui vẻ hơn. Tôi muốn họ thực
sự trải nghiệm sự khác biệt. Vậy nên tôi bảo họ chia thành từng đôi và siết
tay trên bàn trong tư thế vật tay. Rồi tôi giải thích, “Mục tiêu là chiến thắng.
Mỗi người sẽ ghi được một điểm mỗi lần mu bàn tay của cộng sự chạm
xuống bàn. Đôi nào cao điểm hơn sẽ thắng.” Hầu hết các đôi đều ghi được
hai hoặc ba điểm vì họ mải chiến đấu chống lại nhau nhưng luôn có ít nhất
một đôi ghi được hơn bốn mươi điểm! Làm sao chuyện này có thể xảy ra
được? Có thể với bạn mọi chuyện rất rõ ràng ngay từ đầu, nhưng nếu không
thế thì hãy đọc lại phần luật chơi của tôi thật cẩn thận.
Giờ bạn đã hiểu chưa? Tôi nói là, “Đôi nào cao điểm hơn sẽ thắng.” Cách
duy nhất để phá vỡ bế tắc và “chiến thắng” là ngừng suy nghĩ người kia là
kẻ thù. Nhưng “không phải kẻ thù” không giống như “thành cộng sự”. Để
khiến ai đó trở thành cộng sự của mình, bạn cần phải nhận ra được những
mục tiêu chung. Đó chính là mục đích của công cụ đồng ý chúng ta đã thảo
luận ở chương trước. Khi đã làm được việc này, bạn sẽ tìm được cách
thuyết phục người kia hợp tác với bạn để đạt được các mục tiêu đó. Cũng
giống như các đôi đã ghi được hơn bốn mươi điểm, bạn sẽ ngừng việc vật
