những phần mà bạn đã đánh dấu. Hoặc nếu bạn không có thói quen dùng
bút nhớ dòng thì hãy gấp mép những trang bạn chắc chắn muốn nhớ. Hãy
chắc chắn là bạn đã đánh dấu những trang cần thiết để có thể dễ dàng tìm
lại khi bạn cần đến. Khi đã đọc xong quyển sách này, hãy đọc lại những
trang bạn đã gấp mép. Và dành năm phút để giở ra và đọc lại những dòng
chữ được đóng khung cũng như những danh sách bạn thấy ở những trang
tiếp theo đây.
Việc này giống như cách bạn học một bài hát lần đầu tiên. Bạn không học
toàn bộ bài hát ngay lần đầu tiên nghe nó. Bạn phải nhẩm đi nhẩm lại đến
khi nhớ được toàn bộ ca từ và giai điệu. Nhưng khi nó đã nằm trong đầu
bạn thì sẽ không bao giờ bạn có thể quên được.
Vậy điều gì đã xảy ra với bài kiểm tra môn Thống kê của tôi? Tôi về nhà
sau cuộc đối thoại kinh hoàng đó, bình tĩnh lại và cân nhắc các lựa chọn.
Sáng hôm sau, tôi gọi cho giáo sư lần nữa, chỉ đến lần này tôi mới chuyên
tâm vào việc hiểu và đề cao quan điểm của ông hơn là thuyết phục ông với
những lý lẽ của mình. Tôi muốn hạ thấp sự phòng thủ của ông và tìm kiếm
điều ông ấy thực sự cần thay vì cho tôi những gì tôi cần.
“Xin lỗi thầy, em lại gọi lại,” tôi nói khi ông nhấc máy. “Em chỉ muốn hiểu
hơn về vị trí của thầy. Thầy có phiền không ạ nếu em hỏi một vài câu?”
“Vị trí của tôi vẫn vậy,” ông nói vẻ đề phòng. “Tôi sẽ không nói qua nói lại
chuyện này nữa.”
“Em hiểu thưa thầy, em hứa là em sẽ không tranh cãi với thầy ạ. Em xin lỗi
nếu hôm qua em đã quá lời một chút.”
“Tôi đã nói rồi đấy, tôi rất tiếc cho tình huống của cậu,” ông nói, giọng nhẹ
hơn và dùng lời xin lỗi để đáp lại tôi. “Tôi có thể hiểu vì sao cậu thấy cần
phải làm việc này. Vậy cậu muốn biết điều gì?”
