Nhưng những người bạn của tôi không thể nhìn nhận mọi chuyện theo cách
đó. Họ nói rằng họ sợ Danielle sẽ nhầm lẫn và nghĩ rằng họ đã thay đổi ý
kiến về giờ giới nghiêm mới của con bé. “Nhưng hai người sẽ không nói thế
đúng không nào?” tôi hỏi. Tất nhiên, họ không nói thế.
Tôi phải nói chuyện với họ thêm khá nhiều lần thì họ mới hiểu quan điểm
của tôi, nhưng cuối cùng, họ đã xin lỗi và khi con bé nói chuyện với họ thì
họ hiểu rằng Danielle không thực sự tức giận về giờ giới nghiêm mới của
mình bằng việc bố mẹ cô bé từ chối lắng nghe suy nghĩ của cô. Thực tế, lý
do bất mãn chủ yếu của những cô bé, cậu bé tuổi thiếu niên mà tôi đã từng
gặp đều là bố mẹ không chịu lắng nghe các em. Lời xin lỗi sẽ mở ra mọi
cánh cửa bởi vì nó là cách truyền tải sự tôn trọng đối với cách nhìn và cảm
xúc của người kia. Và khi người ta cảm thấy được tôn trọng, người ta sẽ
thấy dễ dàng đưa lại một điều gì đó hơn. Trong trường hợp này, món quà
Danielle đã tặng bố mẹ là bỏ qua cơn giận của mình và sự im lặng căng
thẳng mà cô bé đã tạo ra.
