CHƯƠNG 8: KHÍCH LỆ SỰ ĐỔI MỚI
VÀ ÓC SÁNG TẠO
"Nhiều hơn, tốt hơn, nhanh hơn với ít hơn” dường như là câu mật chú chúng
ta rất thường nghe nói tới ngày nay. Chúng ta bắt kịp với sự thay đổi và đón
đầu ra sao trong việc xử lý những thay đổi?
Không phải sự thay đổi mà chính tốc độ của sự thay đổi là điều thách thức.
Mỗi lần thay đổi, nó lại nhanh hơn. Nó rất quan trọng đối với tương lai của
công ty.
Khả năng tạo ra những sản phẩm mới hoặc đổi mới hệ thống và cải tiến sản
phẩm, dịch vụ, hoặc hệ thống hiện hữu đã được nghiên cứu theo nhiều cách
khác nhau qua nhiều năm. Một số nhà nghiên cứu đã từng tìm cách phát hiện
và hiểu những gì khiến cho một người có óc sáng tạo. Những nhà nghiên
cứu khác đã nghiên cứu loại môi trường có thể kích thích nỗ lực sáng tạo và
giúp nó phát triển. Còn những nhà nghiên cứu khác tập trung vào sự phát
triển của những sản phẩm và dịch vụ sáng tạo.
Trong nhiều thế kỷ, người ta đã bị thu hút bởi quá trình sáng tạo – một loạt
những bước có thứ tự mà thông qua đó một người hoặc nhóm người sử dụng
những nguyên tắc của tư duy sáng tạo để phân tích một vấn đề hoặc cơ hội
theo một cách dường như là phi truyền thống, có hệ thống, và không thiên
