chuyện kinh doanh, về thị trường của khách hàng và về hành vi con
người.
Hành động
Tôi đã nghe được một số liệu kinh khủng này vài năm trước: 75%
những người tham dự những buổi workshop đào tạo thất bại trong
việc áp dụng những kỹ năng mới được học, kể cả khi họ có nhiều
động lực để làm vậy. Hoặc nếu có thì chỉ trong một thời gian ngắn,
họ lại quay về với những thói quen cũ. Để tận dụng được bất kỳ trải
nghiệm nào, thậm chí cả cuốn sách này, hãy chọn ra những quan
điểm có lợi cho thành công của bạn nhất. Đừng cố thay đổi mọi thứ
ngay lập tức. Cam kết thực hiện một thói quen mới trong 30 ngày
liên tục. Hãy chia sẻ và gắn kết những người khác vào ý định của
bạn – sếp, bạn thân, nhóm nhậu – những người có ở đó khi động
lực mất dần. Hãy chia sẻ thành công của chính mình. Không có
động lực nào tốt hơn đối với bạn và đồng nghiệp ngoài câu chuyện
thành công trong đời thực.
Phản ánh
Hãy thường xuyên nhấn nút tạm dừng và đánh giá bạn đang làm tốt
ở đâu – và không tốt ở đâu. Xem xét lại nguyên nhân khiến bạn làm
việc không hiệu quả. Khi tôi dành thời gian để xem xét lại nguồn gốc
của doanh nghiệp mới của mình vào vài năm trước, một bức thư
giới thiệu, đó chính là bài tập khiến tôi sáng mắt ra. Khoảng 75%
những khách hàng mới là kết quả của những mối quan hệ, thư giới
thiệu và những bài diễn thuyết của tôi. Vào năm 2010, tôi đã tập
trung nhiều hơn tới việc chủ động tìm kiếm thư giới thiệu và những
bài diễn thuyết. Kết quả là: doanh thu tăng 34% một năm trong khi
nhiều công ty khác vẫn đang vật lộn sau khủng hoảng tài chính.
Chế độ máy lái tự động thực sự là một công cụ giá trị… với những
chiếc tàu và máy bay. Nhưng nếu sự nghiệp bán hàng của bạn luôn
luôn ở chế độ này, đã đến lúc lùi lại về sau, chuyển nó sang chế độ
điều khiển bằng tay và thật sự nắm quyền kiểm soát mọi thứ.
Ngừng hư cấu
194
