Vấn đề với những câu hỏi này không phải vì thiếu câu trả lời. Vấn
đề nằm ở cách bạn đặt lên những câu hỏi đó. Xây dựng lại những
câu hỏi sẽ khiến bạn chú trọng vào vấn đề một cách khác biệt và
mở ra cơ hội để làm mới tư duy, thúc đẩy, thay vì cản trở hành động
hiệu quả.
Bạn có nhận thấy cách mà mỗi câu hỏi ban đầu tập trung vào người
bán hàng không? Và những câu hỏi được xây dựng lại tập trung
vào vấn đề của khách hàng? Hmm.
Đôi khi chính bộ não của chúng ta là thứ cản trở lớn nhất. Đây là
một bài tập vui. Hãy nghĩ về một thách thức trong việc bán hàng.
Viết câu hỏi có liên quan mà bạn phải chật vật tìm đáp án. Chia sẻ
câu hỏi đó với các đồng nghiệp. Câu hỏi này mang tính thúc đẩy
hay cản trở? Tập trung vào người bán hay người mua? Hãy yêu cầu
mỗi thành viên xây dựng lại câu hỏi ấy sau đó chọn lựa và trả lời
câu hỏi bạn thấy là hay nhất. Câu hỏi đó sẽ thay đổi tư duy của bạn
và giúp bạn tiến lên phía trước.
Tạo ra sự thay đổi
Không có lời nào khác. Kỷ luật chính là mấu chốt của thành công
trong ngành bán hàng.
Những người thành công khắt khe trong cách họ đặt thứ tự ưu tiên
và quản trị sự tập trung. Họ kỷ luật trong tư duy, cống hiến thời gian
và năng lượng cho những yếu tố trong công việc đòi hỏi chất lượng
tập trung liền mạch.
Không ngần ngại nói không với những thứ gây sao nhãng, họ bảo
vệ nghiêm ngặt thời gian đã cam kết dành cho những ưu tiên mà họ
biết sẽ giúp họ đạt được những mục tiêu trong tương lai.
Những siêu sao này chịu trách nhiệm trực tiếp đối với sự phát triển
về bản thân và công việc của họ. Và họ không bao giờ đổ trách
nhiệm cho khách hàng, sếp và điều kiện thị trường. Họ hiểu rằng
phép thuật nằm ở cách họ quản lý tài sản lớn nhất. Bản thân họ.
202
