tập trung vào khách hàng. Cam kết với thông tin đầu vào đúng để
đạt được kết quả đầu ra tốt nhất. Hơn hết, đừng quên sự thật rằng
mọi tương tác với khách hàng là khoảnh khắc ngàn-năm-có-một.
Hãy trân trọng và suy nghĩ thật sâu sắc trong những khoảnh khắc
ấy.
Bạn vừa dành vài giờ trong cuộc đời để đọc cuốn sách này. Đó là
một sự đầu tư đáng kể về mặt thời gian trong thế giới bận rộn này.
Vậy hãy khiến nó xứng đáng. Bấm nút tạm dừng. Đặt mình vào vị trí
của khách hàng. Quyết định ngay bạn muốn làm gì khác biệt để có
thể tương thích trong mắt khách hàng – những người có thể sẽ là
khách hàng hiện tại và tương lai của bạn. Cam kết với những lẽ
không thường, thứ sẽ khiến bạn nổi bật so với những đối thủ, chiến
thắng nhiều hợp đồng với mức giá cao hơn, và tạo ra những người
ủng hộ lâu dài. Biến khoảnh khắc này trở nên có ý nghĩa với thành
công của bạn.
Chúc bạn bán hàng tốt!
Kết cấu cuốn sách
Tập trung vào đầu vào đúng. Viết lại công thức bán hàng ABCs của
bạn. (Chương 1)
Always Be Contributing (Luôn luôn đóng góp)
Always Be Curious (Luôn luôn tò mò)
Always Be Connecting (Luôn luôn kết nối)
***
Bằng chứng chính là tấm vé tiếp cận khách hàng. Biết điều gì là
Thương hiệu hàng đầu với khách hàng của bạn. (Chương 2)
T - Trends and Threats (Xu hướng và mối đe dọa)
O - Objectives and Opportunities (Mục tiêu và cơ hội)
205
