thu hút khách hàng bền vững và có thể mở rộng trên sản phẩm “phải có”
này. Mức đối sánh chuẩn 40% này được quyết định qua việc so sánh kết quả
từ hàng trăm công ty khởi nghiệp. Những công ty nằm trên mức 40%
thường có khả năng mở rộng quy mô kinh doanh một cách bền vững; những
công ty nằm thấp hơn đáng kể so với mức 40% dường như luôn phải vật lộn
với khó khăn.
Tôi cảm thấy cách dùng từ ngữ chính xác cho câu hỏi này có thể được điều
chỉnh tùy thuộc vào thị trường mục tiêu của bạn. Ví dụ: trong bối cảnh B2B,
việc đưa ra kịch bản lấy đi một sản phẩm có thể không phù hợp với khách
hàng ban đầu, những người đang đầu tư thời gian cho sản phẩm của bạn.
Ngoài ra, các tiền đề cơ bản của bài kiểm tra rất hợp lý. Nó đo lường sức
cộng hưởng của sản phẩm với người dùng.
Dù vậy, thách thức lớn hơn so với việc thực hiện bài kiểm tra Sean là khảo
sát khách hàng:
Khảo sát để kiểm chứng thì hiệu quả hơn là để học tập.
Trong trường hợp này, mặc dù bài kiểm tra Sean vẫn có thể giúp xác định
liệu bạn có sức hút ban đầu không, song nó không giúp bạn đạt được điều
đó.
Ngoài ra, để kết quả có ý nghĩa thống kê, bạn cần có kích thước mẫu đủ lớn,
tính đến phân khúc khách hàng và xem xét động cơ của người dùng. Vì
những lý do này, bài kiểm tra được thực hiện tốt nhất là khi bạn gần đạt đến
điểm hòa hợp sản phẩm/thị trường (đây cũng là lời khuyên của Sean).
Vậy bạn sẽ làm gì cho đến khi đó? Bạn lèo lái sản phẩm của mình như thế
nào để đạt đến điểm hòa hợp sản phẩm/thị trường?
Câu trả lời nằm ở bảng điều khiển chuyển đổi. Trong phần tiếp theo, tôi sẽ
phác thảo cách tiếp cận khác giúp đo lường sức cộng hưởng sớm của sản
phẩm với người dùng bằng cách sử dụng hai thước đo quan trọng từ vòng
