Việc xác định bất kỳ sự kiện chủ chốt nào cho các thước đo vĩ mô khác cũng
hữu ích (xem Hình A-3).
Theo dõi sự kiện thô.
Tôi khuyên bạn nên theo dõi các sự kiện thô trong một bảng/hệ thống cơ sở
dữ liệu sự kiện riêng biệt hoặc sử dụng hệ thống của bên thứ ba như Google
Analytics, KISSmetrics hoặc Mixpanel. Mặc dù việc ghi dữ liệu vào các
bảng sản xuất có vẻ dễ dàng và vô hại, song các bảng sản xuất của bạn có lẽ
không được thiết kế cho các loại truy vấn mà bạn sẽ cần chạy theo thời gian.
Rốt cuộc bạn hoặc là sẽ mất nhiều thời gian để loại bỏ các bảng và điều
chỉnh dữ liệu, hoặc sẽ phải đặt ra yêu cầu gắt gao cho hệ thống sản xuất để
thu về các bản báo cáo.
