Một kênh trả phí được nhắc đến phổ biến là marketing qua công cụ tìm kiếm
(SEM). Eric Ries từng chia sẻ, anh đã kiểm tra sản phẩm ban đầu của mình
như thế nào với mức phí 5 đô-la một ngày trên Google AdWords, thử
nghiệm đưa đến 100 cú nhấp chuột với chi phí 5 xu cho một cú nhấp chuột.
Nếu hiện tại bạn vẫn còn có thể thu được kết quả như vậy, bằng mọi cách
hãy sử dụng nó, nhưng đáng tiếc là những ngày như thế đã trôi qua từ lâu
đối với hầu hết các sản phẩm. Cuộc cạnh tranh từ khóa giờ đây đã trở nên
khốc liệt đến độ bạn cần phải hoặc là chi nhiều tiền hơn, hoặc là khôn ngoan
hơn đối thủ cạnh tranh. Cả hai hoạt động này đều phù hợp hơn với khung
thời gian sau mốc điểm hòa hợp sản phẩm/thị trường khi trọng tâm của bạn
đã chuyển sang tối ưu hóa thay vì học hỏi.
Inbound thay vì outbound
Các kênh inbound sử dụng “thông điệp kéo” để khách hàng tự tìm tới bạn,
trong khi các kênh outbound lại dựa trên “thông điệp đẩy” để tiếp cận khách
hàng.
Ví dụ về các kênh inbound:
Blogs
SEO
Sách điện tử (eBook)
Sổ tay hướng dẫn chính sách
Hội thảo web
Ví dụ về các kênh outbound:
SEM
Quảng cáo báo in/truyền hình
Hội chợ thương mại
Cuộc gọi ngẫu nhiên
