221
BARRY STERNLICHT
Nhûäng cuöåc àöíi múái vô àaåi thûúâng coá tñnh baãn nùng vaâ
àún giaãn. Àöi khi, möåt yá tûúãng kyâ laå hoùåc khaác thûúâng àïën
mûác rêët khoá kiïím chûáng. Baån chó cêìn thûåc hiïån möîi möåt
àöång taác laâ àûa noá vaâo thûåc tiïîn.
Töi khöng ngûâng cöë gùæng loaåi boã tñnh tûå maän cuãa mònh.
Nïëu bñ quyïët cuãa baån laâ sûå thay àöíi liïn tuåc, haäy nêng cao
muåc tiïu phêën àêëu sau möîi lêìn baån thaânh cöng àïí baån
khöng bao giúâ caãm thêëy haâi loâng vúái chñnh mònh.
Möåt trong nhûäng àûác tñnh töët nhêët vaâ cuäng laâ xêëu nhêët
cuãa töi laâ ngay vaâo ngaây chuáng töi tung ra möåt saãn phêím
múái hay khai trûúng möåt khaách saån thaânh cöng, khöng cêìn
biïët thaânh tñch àoá àem laåi cho töi bao nhiïu lúâi khen ngúåi,
töi nghô ngay àïën nhûäng dûå aán lúán tiïëp theo hoùåc nhûäng
thay àöíi chuáng töi coá thïí laâm àïí múã röång kinh doanh.
Viïåc taåo ra thûúng hiïåu múái W Hotels laâ möåt vñ duå vïì sûå
àöíi múái mang tñnh baãn nùng. Trûúác khi tham gia ngaânh
khaách saån, töi laâ möåt doanh nhên thûúâng xuyïn ài cöng taác.
Trong khoaãng thúâi gian àoá, töi chûa bao giúâ tòm àûúåc möåt
khaách saån thûåc sûå àaáp ûáng nhu cêìu cuãa töi hoùåc laâ sûå nhaåy
caãm cuãa möåt ngûúâi quaãn lyá treã tuöíi, siïng laâm viïåc coá suy
nghô rùçng viïåc ài cöng taác xa thûåc sûå coá thïí thû giaän àûúåc.
Nïëu töi nghó taåi khaách saån töët nhêët vuâng, töi seä rêët
ngûúäng möå veã huy hoaâng cuãa noá, nhûng noá coá veã quaá
nghiïm trang vaâ töi rêët súå phaãi àuång vaâo bêët cûá thûá gò. Töi
cuäng coá thïí thûã möåt khaách saån nhoã húåp thúâi, tröng cuäng
