Àiïìu naây rêët àún giaãn nhûng mang laåi hiïåu quaã hïët sûác
to lúán. Töi kinh ngaåc phaát hiïån ra rùçng moåi ngûúâi àïìu sùén
saâng tha thûá cho baån nïëu baån thûâa nhêån, sûãa chûäa sai soát vaâ
thöng tin cho hoå biïët. Bùçng caách naây, baån coá thïí cuãng cöë bêët
cûá möëi quan hïå naâo vaâ taåo ra àûúåc thiïån chñ núi ngûúâi khaác.”
Vaâ àêy laâ lúâi khuyïn cuãa A.J. daânh cho nhûäng ngûúâi
muöën trúã thaânh möåt nhaâ laänh àaåo hiïåu quaã hún nûäa: “Laänh
àaåo laâ möåt kyä nùng khoá, nhûng moåi ngûúâi àïìu coá thïí laâm àûúåc
bùçng nhûäng haânh àöång trung thûåc vaâ àuáng àùæn trûúác moåi khoá
khùn, nghõch caãnh. Quan saát phêím chêët vaâ löëi ûáng xûã cuãa nhûäng
ngûúâi thaânh àaåt vaâ noi gûúng hoå cuäng laâ möåt caách hoåc hoãi töët
giuáp baån dïî daâng trúã thaânh möåt nhaâ laänh àaåo hiïåu quaã”.
29
A. J. WASSERSTEIN
