Đừng căng thẳng vì những vị sếp
khó tính
Phần lớn chúng ta đều đã hoặc đang làm việc với những vị sếp
khó tính. Giống như những thời hạn, thuế má hay ngân sách, các vị
sếp khó tính cũng là một thực tế công việc chẳng lấy gì làm vui vẻ của
nhiều người. Ngay cả khi bạn không thật sự làm việc với một vị sếp
như vậy thì bạn cũng không tránh khỏi việc tiếp xúc với những đồng
nghiệp khó tính hoặc những khách hàng cáu kỉnh.
Khi ứng xử với những vị sếp này, bạn cũng có thể có hai thái độ
trái ngược. Đầu tiên, cũng giống như đa số những người khác, bạn
than phiền, nói xấu họ sau lưng, ước gì họ mất chức, mong họ bị ốm,
và hậu quả là lúc nào bạn cũng cảm thấy căng thẳng khi gặp họ. Thứ
hai, bạn có thể thay đổi cách nhìn nhận về các vị sếp và cố gắng (dù
rất khó) tìm thấy những mặt tích cực trong tính cách của họ.
Với tôi, bí quyết này cực kỳ khó thực hiện bởi tôi luôn ghét phải
miễn cưỡng làm điều gì đó. Tuy nhiên, sau thời gian tiếp xúc cũng
như làm việc với những vị sếp lắm đòi hỏi, tôi nhận thấy hai điều tốt
lành.
Điều tốt lành đầu tiên là nhìn chung, những vị sếp khó tính đặt
yêu cầu với tất cả mọi người chứ không chỉ riêng mình tôi. Nói cách
khác, tôi không phải là “nạn nhân” duy nhất. Trước khi nhận ra điều
này, như nhiều người khác, tôi cho rằng sếp cố ý “đì” mình. Tôi tưởng
chỉ mình tôi bị “đì” và cảm thấy hết sức nặng nề. Tệ hại hơn, tôi tập
trung phân tích về động cơ của sếp và tự liệt kê trong đầu mình
những lý do để cảm thấy “mình có quyền nổi giận”. Thậm chí, tôi còn
mang chuyện này về nhà và kể lể than phiền với vợ.
Tất cả những suy nghĩ tiêu cực kể trên đều biến mất khi tôi nhận
ra rằng các vị sếp chẳng hề có ý định “đì” tôi gì cả. Thật sự, họ không
cố ý bắt nạt ai mà chỉ là họ bị mắc kẹt trong vai trò của một cấp trên
đối với cấp dưới. Tất nhiên, cách nhìn nhận này đã giúp tôi chấp
nhận tình trạng hay đòi hỏi của sếp dễ dàng hơn.
Và sau đây là điều tốt lành thứ hai. Vài năm trước, tôi phải viết
