106
SAM WALTON & WAL-MART
sûå thaách thûác bïn caånh: möåt ai àoá bêët ngúâ lêåp kïë
hoaåch àïí vûún lïn dêîn àêìu. Àïí thùæng hoå, chuáng
töi phaãi luön thay àöíi vaâ theo doäi àöëi thuã, lêåp kïë
hoaåch cho tûúng lai”. (Sam Walton)
Viïåc caånh tranh vaâ thaách thûác coân àûúåc Sam aáp
duång ngay trong chñnh nöåi böå cöng ty. Nùm 1984,
möåt quyïët àõnh bêët ngúâ vaâ khoá hiïíu nhêët àûúåc öng
àûa ra: àïì nghõ Jack Shewmaker, chuã tõch kiïm
töíng giaám àöëc àiïìu haânh, vaâ David Glass, giaám
àöëc taâi chñnh àöíi chöî cho nhau! Sam muöën thûã
nghiïåm rùçng: tñnh caách cuãa hai ngûúâi àûáng àêìu
cöng ty naây coá laâm viïåc töët hún cho Wal-Mart khi
hoaán àöíi hay khöng. Öng cuäng ngêìm àûa ra möåt
lúâi múâi tham gia trêån àêëu: ai laâm keám hún taåi võ trñ
trûúác àêy cuãa ngûúâi kia chñnh laâ ngûúâi thua cuöåc.
Àêy àuáng laâ möåt quyïët àõnh khoá hiïíu. Thúâi gian
naây, 600 cûãa haâng Wal-Mart àaä kiïëm àûúåc gêìn
200 triïåu àöla/nùm vúái doanh thu hún 4,5 tó àöla/
nùm. Rêët nhiïìu ngûúâi khaác seä do dûå nïëu nhû cuäng
coá möåt yá nghô tûúng tûå. Viïåc hoaán àöíi hai võ trñ cao
nhêët cuãa cöng ty roä raâng seä laâ möåt canh baåc mang
àêìy tñnh ruãi ro. Thúâi gian àïí laâm quen cuãa möîi
ngûúâi trong cûúng võ múái coá thïí laâm khaã nùng
phaát triïín cuãa cöng ty bõ keáo chêåm laåi.
Nhûng àiïìu naây khöng àuáng vúái Jack Shewmaker
vaâ David Glass. Sam àaä quyïët àõnh khöng sai lêìm
vò àaä àaánh giaá àuáng khaã nùng hai chuã tõch. Hai
ngûúâi laâm viïåc hïët sûác tuyïåt vúâi vaâ tiïëp tuåc àêíy
doanh thu cuãa Wal-Mart lïn cao. Nùm 1987, Sam
