Trong khoảng thời gian đầu khi Airbnb mới thành lập, chúng tôi có hàng
loạt địa điểm tuyệt vời không được biết tới ở New York. Chúng tôi quyết
định thử chụp những bức ảnh chuyên nghiệp cho nhiều địa điểm rồi gắn
watermark (đánh dấu) “Airbnb chứng nhận” lên chúng… Chi tiết thiết kế
nhỏ này đã thay đổi cách người dùng tương tác với sản phẩm của chúng
tôi.
1
1
. Stephanie Murg, “Seven Questions for Airbnb Co-Founder Joe Gebbia,”
Mediabistro, 30/08/2012, http://bit.ly/1kl4WHw.
Các quyết định về thiết kế phản ánh chiến lược kinh doanh đằng sau chúng.
Đó chính là lý do vì sao Chương 3, “Câu chuyện thương hiệu” đứng trước
Chương 4 “Biểu tượng thương hiệu”. Nếu không có một tuyên bố định vị,
sản phẩm, tính cách, nhân cách, lời hứa và mức giá rõ ràng, chúng ta sẽ chỉ
phí thời gian với những biểu tượng thị giác. Đoán mò. Phát ngôn một thứ
phương ngữ không ai hiểu. Lãng phí thời gian vô cùng quý báu của nhà
thiết kế. Quá trình nghiên cứu và các kết quả thu được từ chúng sẽ giúp mọi
người có cái nhìn chung và là chìa khóa để nhà thiết kế (và gần như tất cả
những người khác) có thể hiểu ý tưởng của bạn.
Phác thảo thiết kế logo
Bạn đã bao giờ gặp khó khăn trong việc động não lên ý tưởng cho logo của
mình chưa? Các thao tác sau đây sẽ giúp bạn có xuất phát điểm tốt:
1. Suy nghĩ về thương hiệu của bạn. Viết tuyên bố định vị của bạn ra một tờ
giấy trắng.
2. Suy nghĩ về tác động cảm xúc mà logo đem lại. Lập danh sách những
tính từ (từ miêu tả) trả lời câu hỏi sau: “Chúng ta muốn khách hàng cảm
thấy thế nào khi nhìn logo này?” Đừng dừng lại ở những từ đơn giản như
vui vẻ, buồn bã, hay hứng thú. Hãy khám phá những từ thật sự thể hiện tác
động mà bạn mong ước đạt được với thương hiệu của mình: quyền lực, đầy
