giới thiệu bạn đến những khách hàng mới.
Các biểu tượng, câu chuyện và chiến lược thương hiệu mà chúng ta đã xây
dựng có vai trò dẫn dắt khách hàng đi theo con đường chuyển đổi này.
Chúng ta sẽ chú ý tới ba điều sau:
Lực kéo của thương hiệu (Chương 6)
Chiến lược truyền tải thương hiệu của chúng ta có kích thích quá trình
chuyển đổi không?
Sự cộng hưởng thương hiệu (Chương 7)
Câu chuyện thương hiệu của chúng ta có cộng hưởng đủ tốt với khán giả để
thu hút họ không?
Danh tính thương hiệu (Chương 8)
Các biểu tượng thương hiệu của chúng ta có gửi đúng thông điệp cần gửi
để lôi kéo khán giả mục tiêu không?
