Một lý thuyết nhỏ về Xây dựng thương hiệu tinh gọn, hay tại sao tắc kè
hoa > khủng long
Suốt nhiều năm, chúng ta luôn nghĩ khái niệm của khách hàng về bản thân
họ trong hiện tại và tương lai (tự khái niệm) là bất biến. Như một viên
gạch. Do đó, chúng ta tạo nên những thương hiệu khủng long khổng lồ để
làm hài lòng họ. Giờ đây, chúng ta biết rằng một thương hiệu cứng nhắc, cố
định chỉ có thể thỏa mãn khách hàng trong một thời gian rất ngắn. Một từ
thường được nhắc tới khi nói về khủng long: tuyệt chủng. Biến mất. Không
thể thích nghi với sự tiến hóa. Tương tự, một thương hiệu trơ lì đơn thuần
không còn hiệu quả nữa.
Hãy dành một phút nghĩ và viết ra một câu miêu tả con người bạn hiện tại:
“nhà leo vách đá chuyên nghiệp”, “một kẻ điên”, “phụ huynh đang đi làm”
