Cồng Hòa bình Thế giới ở Gödöllő, Budapest
CỘNG HƯỞNG: PHÙ HỢP VỚI THỊ TRƯỜNG THƯƠNG HIỆU
Tiếng Tây Ban Nha có một thành ngữ thể hiện quan điểm cơ bản của con
người khi tiến hành giao dịch:
¿Cómo voy yo ahí?
Dịch đại ý là:
Tôi sẽ nhận được gì?
Hãy suy ngẫm về thành ngữ này. Giữ nó bên mình. Viết nó ra ít nhất 10 tờ
giấy nhớ và dán chúng lên mọi mặt phẳng bạn có thể tìm được. Viết nó ra
từng trang giấy một của bản kế hoạch hằng ngày. Xăm nó lên cơ thể (Ok,
cái này thì có thể hơi quá).
Bản chất của sự cộng hưởng là đưa ra một câu trả lời thuyết phục và cụ thể
cho câu hỏi “Tôi sẽ nhận được gì?” của người mua trong tất cả các bối
cảnh. Câu trả lời này hằn sâu trong câu chuyện thương hiệu của bạn, và là
mối liên kết vững chắc nhất bạn có thể gây dựng được với một khách hàng
tiềm năng. Nó nên là “Tôi sẽ đưa bạn từ A tới B, trong đó B là nơi bạn
muốn đi đến.” (Còn nhớ chứ, chúng ta đã đề cập nó ngay từ Chương 1?)
Câu trả lời cho “Tôi sẽ nhận được gì?” bao gồm một cảm giác phù hợp mà
nhà đầu tư mạo hiểm Marc Andreessen miêu tả là “tồn tại trong một thị
trường tốt với một sản phẩm có thể thỏa mãn thị trường đó”.
1
1
. Marc Andreesen, “Product/Market Fit,” ĐH Stanford, 25/06/2007,
http://stanford.io/1peaV6D.
Ông đã gắn mác cho ý tưởng này là sản phẩm/thị trường phù hợp. Mục tiêu
của chúng ta trong chương này là một sản phẩm/thị trường phù hợp đích
