Hãy suy xét những tác động tiêu cực của việc thiết kế lại các biểu tượng
hình ảnh cho thương hiệu. Trong quá trình phân tích, hãy nhớ suy xét cả tác
động trực tiếp và gián tiếp. Việc thiết kế lại thương hiệu có đòi hỏi một
ngân sách vượt quá khả năng chi trả của bạn hay không? Logo mới liệu có
gây bối rối cho khách hàng tới mức khiến họ dừng việc mua hàng hay
không?
Bạn có thể tham khảo những cái giá phải trả dưới đây khi phân tích:
◆ Cái giá của việc cập nhật biểu tượng hình ảnh mới xuyên suốt mọi kênh
giao tiếp
◆ Cái giá của việc đánh mất khách hàng hiện tại khi thay đổi
◆ Cái giá của việc đánh mất khách hàng tiềm năng khi thay đổi
◆ Cái giá của việc đánh mất đối tác thương hiệu khi thay đổi
LỢI NHUẬN PHỔ BIẾN CỦA VIỆC ĐIỀU CHỈNH DANH TÍNH
THƯƠNG HIỆU
Giờ hãy suy xét những tác động tích cực của việc thiết kế lại các biểu tượng
hình ảnh cho thương hiệu. Những lợi nhuận này phải có sức nặng hơn cái
giá phải trả để khiến dự án thiết kế lại xứng đáng. Bạn có thể cộng hưởng
với một phân khúc khách hàng hấp dẫn thông qua hình tượng thương hiệu
mới hay không? Việc thay đổi kiểu chữ hoặc bảng màu của thương hiệu có
cải thiện trải nghiệm sản phẩm của người dùng hay không? Thiết kế logo
mới có kích thích số lượng mua hàng hay nâng cao mức độ hứng thú đối
với đề xuất của thương hiệu hay không?
Bạn có thể tham khảo những cái giá phải trả dưới đây khi phân tích:
◆ Lợi nhuận liên quan đến việc thu hút khách hàng mới khi thay đổi
