Năm 2013, chiến lược gia thương hiệu điện tử Peter Thompson gia nhập
đội ngũ Innovation Warehouse và tiến hành một loạt phép đo nhằm tái xây
dựng lại thương hiệu.
Một trong những thay đổi đã được thực hiện là thiết kế lại danh tính thương
hiệu. Innovation Warehouse thường được gọi là “the IW ” trên trang web
và tài khoản mạng mạng xã hội của nó. Quá trình nghiên cứu khách hàng
phát hiện thấy rằng khán giả mục tiêu – những nhà kinh doanh mới – không
hề biết đến tên viết tắt của tổ chức. Đội ngũ nghiên cứu tiến hành áp dụng
số liệu từ các công cụ tìm kiếm để kiểm tra giả định: việc sử dụng tên đầy
đủ sẽ giúp lôi kéo nhiều khách hàng hơn. Các biểu tượng (logo và danh tính
công ty) dần dần được cải thiện nhằm loại bỏ tên viết tắt và chú trọng tên
gọi đầy đủ.
Từ khi thương hiệu được làm mới, số lượng thành viên đăng ký ngày một
gia tăng và bộ phận gia tốc đã phải mở rộng thêm không gian làm việc.
Mạng lưới đầu tư cá nhân cũng đã có thể tiến hành những khoản đầu tư mới
và tích lũy được số vốn đầu tư bổ sung vào những công ty khởi nghiệp
khác.
Hiện thực hóa bài học
