◆ Còn có ai (đang cạnh tranh với bạn) không?
Bạn không cần phải đắn đo suy nghĩ chi cho phức tạp (đây là Xây dựng
thương hiệu tinh gọn mà, nhớ không?). Biểu mẫu tuyên bố định vị vô cùng
hữu hiệu sau đây của Geoffrey Moore Consulting đã được các công ty ở
khắp mọi nơi sử dụng thành công:
Gửi (khách hàng mục tiêu)
Chúng tôi được biết bạn đang (miêu tả nhu cầu hoặc cơ hội) (Tên sản
phẩm) là một (chủng loại sản phẩm)
Nó có thể (lợi ích chủ đạo, nguyên nhân thuyết phục nhất)
Không giống như (đối thủ cạnh tranh chính)
Sản phẩm của chúng tôi (miêu tả điểm khác biệt nổi bật nhất)
Điền vào biểu mẫu trên và bạn sẽ có tuyên bố định vị của mình. Hãy dùng
đi dùng lại nó. Bạn sẽ không thể phạm sai lầm.
Lời hứa: Bạn hứa làm cho tôi điều gì?
Hãy giữ lời hứa của bạn súc tích và hấp dẫn. Đây đơn giản là phiên bản thu
gọn của tuyên bố định vị trước đó, nhấn mạnh vào đề xuất giá trị cốt lõi của
bạn. Nó là yếu tố chính yếu khiến khách hàng liên tục quay lại, được uốn
nắn thành một câu nói ngắn gọn, dễ nhớ có thể ăn sâu vào tâm trí họ. Nó là
“Save money, live better” (Tiết kiệm tiền, sống tốt hơn) của Walmart, là
“Remember everything” (Ghi nhớ tất cả mọi thứ) của Evernote, là “Eat
fresh” (Ăn lành) của Subway… bạn nắm được vấn đề rồi chứ?
Bob Dorf
1
đã đóng mác cho lời hứa này là “Nhãn dán khẩu hiệu” (Bumper
Sticker) đồng thời đưa ra một số lời khuyên tuyệt vời về cách khiến nó tỏa
sáng. Hãy đọc qua phụ lục “Bắt đầu nào” bên dưới. Nếu bạn vẫn còn cần
